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Page * of 98 5.0 绩效计划的调整 A、岗位的主要工作内容发生较大的变化（如职责调整、 临时重要的工作项目） B、根据多次绩效的达成情况调整绩效计划 C、调整的频率不宜过快，在该项目得分≥100%时较合适， 然后补充新的项目或调整绩效指标。 Page * of 98 6.3 正反比例法 考评项目 目标 配分 评分规则 销售目标达成率 95% 55 实绩（X） 实际得分（Y） ———— = ——————— 95% 55 即：Y=55X÷95% 销售利润达成率 95% 15 Page * of 98 6.4 难易折线法 考评项目 最高 指标A 考核 指标B 最低 指标C 配分 评分规则 销售目标达成率 ≥100% 66分 95% 55分 ＜90% 0分 55 （a）B 实际达成≤A 实际得分 = （最高分 – 基准分）*（实际达成 – B）/(A – B) + 基准分 （b） C 实际达成≤B 实际得分 = 基准分*（实际达成 – C）/ (B – C) 销售费用率 ≤8% 18分 10% 15分 ＞12% 0分 15 （a）A≤实际达成B 实际得分 = （最高分 – 基准分）*（B - 实际达成）/ (B – A) + 基准分 （b） B实际达成C 实际得分 = 基准分*（C - 实际达成 ）/ (C - B ) Page * of 98 6.5 扣分制项目评分 A、允许在规定的目标内不扣分，超出则扣分 B、不允许发生一次，发生时就扣分 C、扣分最高额不超过本项配分 D、本项不配分，但限定最高扣分 Page * of 98 6.6 责任关联索赔 绩效考核评价的过程， 如出现造成被考核者的 绩效低的责任者为其他 人员，则该考核项目的 被扣分数由被考核者承 担20%，责任者承担80% （如责任者的考核项目 已有对应的项目被扣分 则无需重复扣分） Page * of 98 7.0 描述考核项目的三个维度 归纳考核项目 1.0 列具计算方式 2.0 界定项目内涵 3.0 确定项目目标 4.0 权重项目配分 5.0 制定评分规则 6.0 定位数据来源 7.0 区分考核周期 8.0 7.2相互提供绩效数据 7.1数据来源注意事项 Page * of 98 7.1 数据来源注意事项 A、避免绩效数据来源与考核 对象为同一人或同一部门 B、分子分母的每一个数据都 应有具体的来源 C、有的数据来源于多个岗位 或部门 Page * of 98 7.2 相互提供绩效数据 被考核部门 考核数据来源部门 市场部 综合部 供应部 仓储部 财务部 公司经理 市场部 ◆实际新增A级客户数 ◆实际新增B级客户数 ◆及时交货批次 ◆订单总批次 ◆实际销售额（发货额） ◆实际毛利率 ◆销售费用 ◆实收货款额 ◆应收货款额 ◆区域固定费用实际额 ◆区域固定费用预算额 ◆目标销售额 ◆计划毛利率 ◆计划新增A级客户数 ◆计划新增B级客户数 综合部 ◆副部长：下属的服务态度被投诉次数 ◆下单错误次数 ◆及时交货批次 ◆应交货总批次 ◆实际销售额 ◆发货错误次数 ◆实际毛利率 ◆实收货款额 ◆应收货款额 ◆对帐不及时次数 ◆对帐不准确次数 ◆目标销售额 ◆A级客户流失个数 ◆计划毛利率 ◆部门服务态度被投诉次数 供应部 ◆及时采购批次 ◆采购合格的批次 ◆采购总批次 ◆实际费用 ◆预算费用 ◆财务退票次数 ◆往来帐目数据不准确次数 ◆对帐和开票不及时次数 仓储部 ◆备货不及时次数 ◆备货不正确次数 ◆合格品被判为不合格次数。 ◆出入仓数据记录的准确性 ◆不合格检验报告送交不及时次数 ◆主管：出入仓数据记录不及时次数 ◆主管：检验不及时次数。 ◆主管：不合格品被判为合格次数。 ◆主管：物卡不一致次数 ◆主管：保管不合规项数 ◆帐物卡不相符项数 ◆进销存报表上交不及时次数 ◆进销存报表数据不准确次数 ◆安全库存物品请购不及时次数 ◆货物保管不合规项数 财务部 ◆销售额 ◆各部门实际发生费用 ◆各部门预算费用 ◆流动资金周转天数 ◆实收货款 ◆应收货款 ◆呆帐额 ◆应收应付对帐不准确次数 ◆财务报表数据错误处数 ◆财务报表延误天数 ◆财务报告质量评分 ◆财务建议被采纳次数 ◆应付工资核算延误天数 ◆应付工资核算不准确处数 Page * of 98 8.0 区分考核周期 归纳考核项目 1.0 列具计算方式 2.0 确定项目目标 4.0 权重项目配分 5.0 制定评分规则 6.0 定位数据来源 7.0 区分考核周期 8.0 8.2滚动考核 8.1每期考核 界定项目内涵 3.0 8.3累加考核 8.4考核周期 Page * of