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经过多年的潜心研究和总结,我们认为,要提升业绩,有且只有以下三个途径: 1,客户数量(有效客流量) 2,人均单次消费金额(单次交易额) 3,单位时间人均购买次数(回头率) SP是英文Sales Promotion的简称,译为销售促进,亦有将其译为营业推广或销售推广。SP是西方商界最常用的缩略词之一,是市场竞争过程中的一把利剑。市场锋线的促销,作用在于对产品施加推力,使产品能够更快地进入市场和扩大市场。我们看到,在市场上并非每一个公司都做广告,但是每一个公司都无一例外地开展SP。是执行市场侵略任务时,不能忘记使用的有力武器。 卢泰宏——(中国营销研究中心主任,中国著名营销大师) 强调: 在市场上,并非每一个公司都做广告,但是每一个公司都无一例外地开展SP。 ? 菲利普? 科特勒——当今世界公认的现代营销学的奠基人,市场营销学之父 现代企业应该建立专业的SP系统,因为SP是一个日益重要的营销传播工具和日益受人尊敬的元素。 范云峰——清华CEO营销课程教授,中国最具影响力的策划人 创新成了SP运作的永恒话题!SP的实质在于互动。 SP的手段很多,但几乎都为大家所熟知,这些多为传统的SP手段。盲目跟随、克隆,运作无计划,缺乏创新是乃企业SP的一大弊病,这种创新不仅包括SP手段自身的创新,还包括SP手段重新组合的创新。 10年前 今天 40 65--75 促销 广告 25--35 60 今天,百事可乐是可口可乐最强大的竞争对手。但历史上,百事可乐曾数次濒临绝境,3次乞求可口可乐收购,都遭可口可乐傲慢的拒绝。百事的转机发生在1932年。 1932年,百事可乐几乎被可口可乐逼得走投无路之时,用回收的12盎司啤酒瓶子来装百事可乐,当时所有饮料都是用6盎司的瓶子装着卖的,一大瓶12盎司的百事与原来6盎司一瓶的都是卖5美分!吸引了大量消费者购买百事,甚至不买可口可乐而买更合算的百事。另一方面,从瓶子、装瓶加工省了一笔费用,所以半价也有赚头。 这次SP使百事可乐绝处逢生,1936年的净利润就达200万美元。1937年更达420万美元。 从全球广告与促销对比中看,促销费用的增长率至少比广告费用的增长率高出三个百分点。 以美国为例,在1980年的促销费用为490亿美元,到了1986年其费用已达1020亿美元,促销与广告的费用之比约为64:36。到了1991年,促销费用更占整个市场推广费用的3/4,即75%左右,超过2000亿美元。 美国的第三方SP服务行业包括结合每年的收入约120亿美元的约8000家企业。TracyLocke公司团队在2011年“普莱蒙100”的排名第12名,在2010年美国的净营业额估计为12.24亿元,同比增长从2009年的 1.02亿美元。他们的客户有百事可乐、百盛集团、星巴克等知名的公司。 在电子商务时代,技术在不断革新,专业营销组织的市场也在不断细化,这是市场发展的必然趋势。SP在国际市场上已经发展成第三方的细分专业行业,得益于西方市场成功的SP服务行业的良好发展形势,为我们提供了SP服务的宝贵经验。 企业主要面临的困境: 1、销售业绩难以取得突破性的提升; 2、利润微薄,平均成本高,如果进行价格战利润空间被压缩 ,会进入没有资源投入销售就无法提升,销售无法提升就没有资源投入的怪圈; 3、发展前景不明朗,目前随着行业的发 展和竞争的日益透明化,小企业自身对市场的掌握能力越来越小,发展举步维艰。 中小企业的生存问题困局是普遍现象,现在的市场竞争是与狼共舞,不在竞争中胜出就是在竞争中死亡。强者越强、弱者越弱的两级发展是趋势。这就是著名的“马太效应”,在市场竞争中,领先大企业拥有广泛的市场资源、先进的策略和良好的执行,通过运作抢占更多的市场份额;小企业由于资源缺乏和自身能力的局限,在市场竞争中逐渐衰弱。 “3G不差钱,运营商赔本只赚吆喝。”运营商砸下重金,花钱买用户,首先导致其利润空间受到挤压。受3G投资开支影响,2010年前三季度,三大运营商的利润状况均不甚理想。尤其是中电信,前三季度利润为人民币113.92亿元,比去年同期下降33.9%。?? “白送一部中电信CDMA手机,赠一张133号卡内含300元话费,直拨长途市话均2角/分,免月租;另外自行车、电磁炉、台湾茶具可任选其一,这一切只需398元。”这现实吗?眼下,三大运营商的促销几近“疯狂”。 指 (为消费者提供长期 消费增值顾问服务) “就是优惠”的消费生活理念 Fingoo 行指Go 手机终端 行 (可行、有效的商家业绩提升销售促进解决方案) Fingoo行指立体化消费服务平台 Fingoo 行指网平台 Fingoo 大屏室内互动 传媒终端 Fingoo 精品30系列 Fingoo天行者 商家移动作业
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