优秀导购应有的工作心态和素养.pptVIP

优秀导购应有的工作心态和素养 培训主管：吴瑜 一、心 态 ① 积极心态： 就是无需别人督促、提醒，自动自发的以高度的耐心和持之以恒的态度把工作尽心尽责的完成并要求做到最好；在销售中面对拒绝也从不气妥，哪怕推销了99次都没有成功，但是通过这99次失败的推销使我得到了煅炼，也积累了经验，相信在第100次推销时就一定能成功，要以这样的积极心态来时刻勉励自己。 ② 乐观自信的心态： 我们每个人无论在任何时候都要以一颗乐观自信的心态来面对一切，要充分相信自己的能力，要明白没有人一生下来就什么事都会做，而是在工作中和生活中不断的的磨练的结果！ 所以我们要时刻提醒自己：“我是最棒的，我是最优秀的，别人能做到的事我也一定能做到”！ ③ 学习心态： 学无止境，无论何时我们都要不断的学习，我们要学习别人生活中好的习惯和素养，要学习别人销售中优秀的方式方法，要学习别人交际中的为人如事、待人接物等等，所以我们时刻都不能停滞学习，因为只有学习才能让你越来越优秀！ ④ 平常心态： 如果你已经具备了以上三个心态，但也不代表工作和生活中你就能一帆风顺，因为人生多难，没有人能一生都一帆风顺，时时优秀，处处顺心。 所以当我们不如意时，面对挫折时，请千万不要沮丧，也不要抱怨，要用一颗平常的心去看待事