旅游市场营销第一版.pptVIP

4.淡旺季的影响：许多以自然资源为主的景区，由于气候等因素的影响，存在着极强的季节波动性，因而也向运营提出了挑战。 根据粗略的计算，许多景区以最大容量或需求量运营的时间通常一年中只有20天左右。其中的每一天都将接待其全年游客总数的1%。因此，在人满为患时，尤其要考虑到景点的环境承载力。如果一个靠近度假地的景区，如秦皇岛，其年接待量的45%可能会在7、8月份内实现。针对这一特点，营销的主要职责就在于在有限的高峰期之外创造尽可能多的需求。 5.与旅行社的沟通：对于景区而言，旅行社是一个稳定的客源来源。旅行社具有双重身份，对于景区而言，它是渠道，是分销商；对于消费者而言，它又是产品制造商。 景区是硬环境，相当于硬件产品；旅行社开发的 “线路”，相当于软件产品。怎样达到最优组合，需要双方相互配合。 一、旅游景区营销战略的形成 （一）战略分析阶段 是制定营销战略的准备阶段。 首先要通过对企业能力的分析，发现企业的特点和长处，找出企业的弱点和存在的问题，作出提出战略问题的着眼点。 其次，要分析影响企业营销的环境因素，并预测这些因素的变化趋势，然后分析对企业的发展起积极作用的有利因素和对企业发展起制约的不利因素等。 最后，要分析和预测企业的营销绩效。 （二）战略制定阶段 景区战略的制定