第三节,市场调查报告+1.pptVIP

第二节??????市场调查报告 导入新课： 人生缺少的不是机遇，而是发现机遇的眼睛。企业如同人生，有了识“金”的“好眼神”，就能抓住无所不在、无时不有且又瞬息万变的商机。而进行市场调查，撰写市场调查报告，是我们用眼睛去捕捉商机的必要途径。 案例赏析 男人长胡子，因而要刮胡子；女人不长胡子，自然也就不必刮胡子。然而，美国的吉利公司却把“刮胡刀”推销给女人，居然大获成功。 吉利公司创建于1901年，其产品因使男人刮胡子变得方便、舒适、安全而大受欢迎。进入20世纪70年代，吉利公司的销售额已达20亿美元，成为世界著名的跨国公司。然而吉利公司的领导者并不以此满足，而是想方设法继续拓展市场，争取更多用户。就在1974年,公司提出了面向妇女的专用“刮毛刀”。 这一决策看似荒谬，却是建立在坚实可靠的市场调查的基础之上的。 吉利公司先用一年的时间进行了周密的市场调查，发现在美国30岁以上的妇女中,有65%的人为保持美好形象，要定期刮除腿毛和腋毛。这些妇女之中，除使用电动刮胡刀和脱毛剂之外，主要靠购买各种男用刮胡刀来满足此项需要，一年在这方面的花费高达7 500万美元。相比之下，美国妇女一年花在眉笔和眼影上的钱仅有6 300万美元，染发剂5 500万美元。毫无疑问，这是一个极有潜力的市场。 根据市场调查结果，吉利公司精心设计了新产品，它的刀头部分和男用刮胡刀并无两样，采用一次性使用的双层刀片，但是刀架则选用了色彩鲜艳的塑料，并将握柄改为弧形以利于妇女使用，握柄上还印压了一朵雏菊图案。这样一来，新产品立即显示了女性的特点。 为了使雏菊刮毛刀迅速占领市场，吉利公司还拟定几种不同的“定位观念”到消费者之中征求意见。这些定位观念包括：突出刮毛刀的“双刀刮毛”；突出其创造性的“完全适合女性需求”；强调价格的“不到50美分”；以及表明产品使用安全的“不伤玉腿”等等。 最后，公司根据多数妇女的意见，选择了“不伤玉腿”作为推销时突出的重点，刊登广告进行刻意宣传。结果，雏菊刮毛刀一炮打响，迅速畅销全球。 这个案例说明，市场调查研究是经营决策的前提，只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，决策才具有针对性，从而拓展市场，使企业兴旺发达。 一，调查报告及市场调查报告的概念 1、什么是调查报告？ 又称调查研究报告。顾名思义，它是指对客观事物及现象，进行全面细致地调查研究和深入地分析研究，在此基础上写成的书面报告。它是三者的结合体。调查是基础和前提，研究是必要的手段，报告是最终的结果。 2、什么是市场调查报告？ 是调查报告的一个分支，是对商品市场的情况进行调查研究、综合分析的书面报告。 3、市场调查报告的作用？ 市场调查报告是市场调查工作的最终成果，也是市场调研过程中最重要的一环。 一份好的调查报告，能对企业的市场策划活动提供有效的导向作用，同时，对于各部门管理者了解情况、分析问题、制定决策、编制计划以及控制、协调、监督等各方面都能起到积极的作用。 二、调查报告的种类  根据调查报告的内容和写作上的特点，分为情况调查报告，经验调查报告，问题调查报告。 1、（典型）经验调查报告。它时候对某地区、某部门或某单位典型的工作经验，全面细致的调查后写成的。一般要介绍情况，交待措施做法，说明成绩效果，为人们的工作树立榜样。 2、（反映）情况调查报告；指对社会生活的某方面作全面、系统、广泛的调查研究后写成的，它涉及的内容较广泛、篇幅较长。它是领导部门了解社会的重要手段，也是制定政策，措施的依据《关于我院升本情况的调查报告》。 3、（揭露）问题的调查报告；指人们关注的带有倾向性的问题深入调查后写成的。一般要寻找问题的根源，指出问题的实质，指出解决的办法。《富士康调研总报告》（网友调查团卧底富士康 调查报告揭露九大问题）。 三、市场调查的方法  1、询问调查法。口头和书面两种方式，包括：个别访问、调查会、问卷调查，应注意点面结合。 2、直接调查法。用于产品和服务情况的调查，花费时间长，不易深入 3、实验调查法。这是以试行销售的方式进行的调查的方法，常见的展销会、订货会、博览会等都属此类。 4、统计分析法。面广，成本低。 案例一 我们会做得更好——大学生家教调查报告 随着社会的发展，大学生越来越有竞争和独立自主的意识，面对假期，大部分大学生所想到的不再是享受，而是去打工实践，这样既可锻炼自己，增加工作和社会经验，为以后就业做准备，又可体验生活的艰辛，从而更加珍惜来之不易的学习机会，真可谓一举两得。 家教，是大学生实践首选的工作，这个工作看似简单，似乎可以轻易做好，是不是真的这样呢？笔者