市场研究报告.docVIP

浙江万里学院商学院《市场研究》课程报告 目录 1 引言 1 1.1调研背景 1 1.2 调研目的及意义 1 2 调研方案设计 3 2.1调研对象 3 2.2问卷设计 （见附件） 3 2.3调研方法 3 3 调研结果分析 4 3.1 问卷回收情况 4 3.2 样本特征的描述性统计：结合图表 4 4 结论及建议 13 4.1 我们的结论 13 4.2建议以及应对措施 13 调查问卷分析报告 1 引言 1.1调研背景 近几年来，随着中国网络技术的快速进步，人们生活水平的不断提高，新诞生的潮流事物“网购”也不断发展壮大起来。网络购物已经成为普通家庭成员、都市白领，青少年学生等青睐的购物方式，甚至演化成一种生活方式。 在我国，受网络影响最深、最广的莫过于有较高文化层次的大学生，作为最先接受新技术的群体，大学生对电脑和互联网更是情有独钟。据CNNIC于2012年1月发布的《第二十九次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12月底，中国网民规模突破5亿。互联网普及率较2010年提升4个百分点，相比2007年以来平均每年6个百分点的提升，增长速度有所回落。而且，根据最新数据显示，中国网络购物达到了1.94亿人民币，网购使用率占到了37.8%。 从该报告中，我们可以看到，年轻和高学历群体仍然是网购的主力军，并且表示在短期内，这种现象不会有大的变化。 作为“高触网”的大学生，随着网络和电子商务的发展，他们成为网络购物群体中的主体。他们往往扮演着引领社会消费趋势的角色，尽管在校期间没有收入来源，在消费能力上受到了限制，但大部分学生4年之后都会获得一份高于社会平均水平的收入。所以在校大学生一旦突破了资金的限制，将会成为社会主要的消费群体，其在校期间的消费行为会代表未来几年的消费趋势。 基于这样一种思考，我们对我校浙江万里学院西校区在校大学生进行问卷调查，以期望了解当代大学生网络购物的主要特征和需要倾向。并得出以下的结论。 1.2 调研目的及意义 淘宝、支付宝、商家信誉、旺旺——这些词语如今是大学生的常用语，在校园里、在宿舍里，怎样买到物美价廉的好东西，也是每天都能听到的讨论，再看看那些快递公司每天中午就像开展销会一样，在学校后门摆起一长串各式各样的邮件。但是还有许多同学不懈于或者不愿尝试网上购物，阻碍他们的原因是什么?那些热衷于网上购物的学生，他们的购物动机、购买物品特点又是什么?男女大学生在网上购物有什么样的区别? 本着了解这些的目的，我们对浙江万里学院西校区大学生网上购物的调查，以便了解大学生在网上购物的情况与需要，并寻求大学生购物的趋势以及大学生购物的标准，此次调查网络购物作为一种新兴的信息载体，近几年在大学里日趋流行，受到愈来愈多的大学生的青睐。 2 调研方案设计 2.1调研对象 浙江万里学院西校区全体学生 2.2问卷设计 （见附件） 2.3调研方法 原始资料的收集方法: 采用问卷调查的方法进行调查。我们小组使用的是入户访问和系统抽样的调查方法。我们在调查问卷发放前，都聚集起来进行了统一的培训，也就是对于怎么抽取样本，做了一个统一的严格安排。我们小组六个人，每人被指派到了25份问卷。我们采取系统抽样的方法。 由于我校的男女生比例为2:3，所以我们采用了抓阄的方法抽取了我校5幢男生宿舍楼，每幢楼抽取12位男生进行调查，即我们抽取了每层楼的01号寝室的1号和2号床铺进行调查。同时，我们抽取了6幢女生寝室楼，每幢楼选取15人进行调查，我们选取1到5层作为我们的抽样范围，每层3人，即我们抽取了每层楼的01号寝室的1号、2号和3号床铺进行调查。 注意：如果被调查对象人不在，我们可以第二次造访或者由同寝室同学告知。 3 调研结果分析 3.1 问卷回收情况 本次调查实际发放问卷150份，回收问卷150份，有效率100%。 在本次调查中，男女比例为2:3，这是根据浙江万里学院的男女比例设定的。男生被调查的人数是60人，女生被调查的人数是90人。 2.性别与网购次数 性别* 每年网购次数 交叉制表 每年网购次数 合计 1-5次 5-10次 10-15次 15次以上 性别 男 计数 10 16 14 20 60 性别 中的 % 16.7% 26.7% 23.3% 33.3% 100.0% 每年网购次数 中的 % 28.6% 57.1% 53.8% 33.9% 40.5% 女 计数 25 12 12 39 88 性别 中的 % 28.4% 13.6% 13.6% 44.3% 100.0% 每年网购次数 中的 % 71.4% 42.9% 46.2% 66.1% 59.5% 合计 计数 35 28 26 59 148 性别 中的 % 23.6% 18.9% 17.6% 39.9% 10