第一章战略与战略管理.pptVIP

质疑 （1）未来无法预测，可能会使整个战略无效； （2）忽视了人员和部门之间的政治斗争； （3）管理层可控制的个体行为有限； （4）正式计划是否有助于成功尚待证实； （5）正式计划阻碍了战略思考； （6）层级机构与大多数企业的实际情况不符 应急方法 应急战略的最终目标不明确，其构成要素是在战略的执行过程中逐渐形成的，这种方法侧重于战略的管理流程。其战略变化过程是零散的、直观的。 批评 （1）这种方法期望让公司成员依照自己的愿望行事，很不现实； （2）缺乏必要的战略计划，不利于分配资源； （3）可能使企业陷入混乱。 第四节 战略管理概述 一、战略管理的涵义 “战略管理”一词最早由伊戈尔·安索夫在1972年提出。它是一种崭新的管理思想和管理模式。这种管理模式针对企业如何应付环境的恶化和动荡，如何应对竞争，以及满足利益相关者的基本问题上作出回应。 战略管理与运营管理的特点比较： 战略管理 （1）战略管理是关于企业整体的管理。战略管理体现了全局性和整体性； （2）战略管理需要管理和改变企业与外部的关系； （3）战略管理具有很大的不确定性和模糊性； （4）战略管理是对企业变革的管理。 运营管理 （1）运营管理是职能性管理。运营管理体现了局部性和个体性； （2）运营管理主要管理企业内部的关系，相对比较单纯； （3）运营管理主要处理比较确定的常规事务，比较容易预见和量化； （4）运营管理主要是在现有状态下把事情做好，而不是改变状态。 二、战略管理的流程 战略分析、战略制定和战略实施共同构成了企业的战略循环。 战略分析 战略实施 战略制定 （一） 战略分析：战略分析是整个战略管理流程的起点 战略分析（起点） 外部因素分析 内部因素分析 宏观环境分析 产业环境分析 经营环境分析 内部资源分析 企业能力分析 核心竞争分析 1.战略分析：外部环境分析＋内部资源分析2.分析工具：SWOT分析 （二）战略制定 战略制定 公司战略选择 业务单位战略选择 成长型 战略 稳定型 战略 收缩型 战略 成本领先战略 差异化 战略 集中化 战略 职能战略选择 （三）战略实施 战略实施的内容包括项目组织调整调整组织结构、业务流程、权责关系调动资源包括人力、财务、技术和信息资源管理变革诊断变革环境、确定管理风格和变革职责。 战略管理是一个循环过程，而不是一次性的工作。要不断监控和评价战略的实施过程，修正原来的分析、选择与实施工作，这是一个循环往复的过程。 本章小结： 应在本章记忆的问题主要有： 1.战略的定义及眀次伯格的5P模型； 2.战略的关键要素； 3.战略测试； 4.企业的使命和目标； 5.SMART原则； 6.公司战略的发展途径； 7.战略管理与运营管理的区别。 练习题 【题1·单选题】企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置，这说明战略就是要确定企业的（　）。　　A.定位　　　　　B.类型　　C.形象　　　　　D.关系 【答案】A【解析】企业必须要明确在自身环境中所处的位置或在市场中的位置强调的是战略是一种定位。通过明确自身的位置，可以帮助企业适应所处环境。 【题2·单选题】（　）的决策问题是在选定的业务范围内或在选定的市场——产品区域内如何进行竞争。　A.企业总体战略　　　　B.职能部门战略　C.市场营销战略　　　　D.业务单位战略 【答案】D【解析】业务单位战略关注的是在特定市场、行业或产品中的竞争力，主要解决在选定的业务范围内如何展开有效竞争。 【题3·多选题】下列哪些是战略（ ）。 A.摸着石头过河 B.一席隆中对，三分天下事 C.抗日战争时期的持久战论 D.中国改革开放时期的三步走 【答案】ABCD 【解析】选项A“摸着石头过河”也是一种战略，它属于一种应急战略。选项B是三国时代诸葛亮提出的著名的三分天下。选项C是1938年5月26日至6月3日，毛泽东同志在延安抗日战争研究会上作了“论持久战”的著名讲演，批判了“亡国论”、“速胜论”，提出了“持久战”的战略。选项D是改革开放战略目标的三步曲：温饱、小康和富裕。显然，这些都符合战略的定义。 【题4·多选题】下列哪些是战略（ ）。 A. “人无远虑，必有近忧。” B. “夫未战而庙算胜者，得算多也” C.工欲利其事，必先利其器 D.老鼠给猫戴铃铛以提醒其躲避 【答案】ABC 一般说来，公司战略具有如下特征： 1.全局性：企业战略是根据企业总体发展的需要而制定的，对企业的未来经营方向和目标进行的全局性的规划和设计，是指导企业一切活动的总谋划。 2.纲领性：企业战略所确定的发展方向、战略目标和基本方针，一般都是原则性、概括性的规定，是企业行动的指导纲领。 3.竞争性：企业战略像军事战略一样，都是为了克敌制胜，所以，竞争性是企业战略最本质的特