家电行业方案.doc

家电行业方案济胜商务，家电行业专业进销存 随着人们生活水平的提高，彩电、冰箱、空调等电器不断。随之而来的是家电企业之间竞争激烈前所未有。规模化生产和同质化趋势之下，家电企业之间的竞争已经跨越了简单的产品比拼较量在成本、服务、科技等方向展开。快捷的市场反应、精益求精的成本控制、迅速的产品交付，都在不同角度上形成了企业的竞争力。此时，信息化成为所有能力的润滑剂和助推器，提升竞争水平的核心角色。 诸多家电零售企业信息化时，遇到了问题，最主要的问题是大部分进销存软件难胜任家电业的要求，主要体现在以下几个方面家电业开单结算流程比较特殊，普通进销存软件往往较难全面掌控。 对于家电业来说，客户的购买正是服务的开始，软件在这是空白。 家电行业对业务员提成 下面具体相应调整。 物品 物品的分类 名称的取法：可以采用“名称+规格型号”作为名称，比如：海尔洗衣机BCD-25/30。这样取名比直接就用“洗衣机”在想通过名称查找物品时，可以直接规格型号来找 “小家电行业有可能会先选类别，然后通过名称或规格等来查找另外也可以直接用型号来查找 有些家电企业，不仅要求管理商品普通信息，还要管理“串号条码、机器条码、生产日期条码和包装条码”等，如果有此要求，我们可以通过“物品栏目自定义”，对物品信息栏目进行扩充。 销售的管理 对于零售卖场，可以通过[销售]窗体的“设置”按钮下的“销售默认设置”菜单项，将默认收款方式设成“现金”；但是对于批发型的家电公司，默认收款方式可以选择为“欠款”。 如果遇到有的客户先将部分东西确定下来，然后再继续挑选另外东西；此时，我们可以通过销售窗体下表格的四页来实现同时给多位不同客户开单的功能。 在销售时，相应操作员想查看“成本价”，可以通过[操作员管理]窗体“价格权限”页中的“销售时允许查看价格”进行设置，如下图所示。并且不同操作员可以指定查看不同的价格。 禁止销售物品管理 有的家电批发商，为了使其下级经销商经营的产品能有差异化区分，也就是实现将不同的物品批发给不同客户的要求。 我们可以通过[资料]菜单下的“设置客户禁止物品”菜单所提供的窗体来管理。启动窗体如下图所示。如果在这窗体中添加了客户、物品，在销售时，该物品就不能销售给相应客户了。 家电零售企业的客户档案管理 家电零售业，客户比较多，但一般都是新客户，而且交易次数比较少，所以客户信息不需要在系统中保留，我们可以通过[系统特征设置]的“往来单位”页，设置成“制作业务单据时，如果无欠款时，可以输入不存在的往来单位，而不要添加该往来单位档案。”，这样对于一次性购买的客户，我们不添加到客户档案而直接记录客户送货地址和电话；免客户档案太多，加上业务数据删除功能，可以起到较好的保密作用销售人员提成的方案 （1）在实施时要先了解相应企业对业务员提成是如何管理的有，这样的一些原因：导购员昨天介绍，顾客今天向另外导购员买容易形成品牌之间的导购员相互抵毁现象；往往不是一个业务员努力 （）更多的提成提成一般下面就是在实施过程中一种典型的提成管理 背景介绍：商品默认的业务员，每种商品设定最低售价、提成基价、基价销售的基本提成、低于基价提成、高于基价利润提成比例”销售时低于“最低售价”不能销售；高于“最低售价”但低于“提成基价”基本提成如果售价等于“提成基价”，提成按“基本提成”提成；如果售价高于“提成基价”，给予“基本提成”的同时，高出部分再按利润提成。 方案： 第一步：首先，通过［个性化菜单］下的［定义物品资料］菜单项，定义出新的物品栏目； 第二步：再通过［资料］菜单下的［物品资料］编辑相应物品的相关项，如下图： 第三步：销售时，通过下表格，指定本次销售的“业务员”，如下图 第四步：通过自定义报表就能快速计算出员工的提成提成汇总 说明：当然提成还可以其他的要求，比如备注中写上“促销”就不参与提成等。 关于送货、安装的管理 操作说明： 先通过[资料]菜单下的[物品送货安装属性]窗体，指定哪些物品默认需安装、需送货，默认的送货费、安装费，是否需回访等属性。 在进入[送货]窗体时，系统自动显示目前需送货却没有送货的物品清单，在选择需送货 查看送货安装进度 可以通过“查询与报表”菜单下的[商品安装与服务]菜单项下的“客户送货安装历史查询”菜单项，对商品的送货、安装进度进行监控。 在系统提醒中，也有“到期需送货”和“到期需安装”的提醒。以起到提醒作用。 其它相关应用 如果有些商场提供会员和消费卡管理，可以参见“客户关系管理方案”； 如果有些商场提供了“提兑票