物业智能化管理(省开课)作业1.docVIP

使用说明: 本作业册适用于选修《物业智能化管理》省开课程专科的学生； 不完成作业，取消考试资格； 本作业册作业1为第一章至第三章，作业2为第四张至第六章作业，作业3为第七章至第八章作业，作业4为第九章至第十章作业。 作业1（第一章至三章） 一、填空题 1、智能物业由_智能大厦智能化住宅智能化小区智能化功能更多、更节约资源适应性更强灵活性更强智能物业又称智能化物业，也叫智能建筑，目前主要指的是智能大厦，也包括智能化住宅和小区。智能物业是信息时代的必然产物，它是多学科、多种高新技术的有机结合，也是现代物业发展的一大方向。由于信息技术的飞速发展，目前尚难给智能物业下一个精确的定义。概要地说，智能物业是指拥有集成的楼宇自动化控制系统与现代通信网络设施，能对物业的保安、消防、环境等许多方面进行自动监控，能为用户提供信息传输便利和良好环境、具有高度综合管理功能的现代物业。实际上是一套中央监控系统。它通过对建筑物（或建筑群）内的各种电力设备、空调设备、冷热源设备、防火、防盗设备等进行集中监控，达到在确保建筑内环境舒适、充分考虑能源节约和环境保护的条件下，使建筑内的各种设备状态及利用率均达到最佳的目的。利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公的自动化处理。采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。计算机控制系统(Computer Control System，简称CCS)是应用计算机参与控制并借助一些辅助部件与被控对象相联系，以获得一定控制目的而构成的系统。智能住宅与智能社区的发展方向，可以概括出四大特点：网络化。目前流行的家庭的办公、网上购物、远程教育等等正是通信与计算机网络化的现实表现，离开了网络，也就不可能有住宅与住宅小区的智能化。智能化。住宅的智能化是把住宅的单一居住功能引向休闲、娱乐、购物、教育、家庭办公等多项功能；把住宅小区的狭小、封闭空间变为可触及世界的开放地域。人性化。智能住宅与智能住宅小区是迎合人的需要而产生和发展的，因此，在规划、设计阶段，就已充分考虑了居民的各种现实与各种需要要“以人为本”。综合化。智能住宅小区具有很多复杂的功能，这些功能含盖通信、安防、物业管理、家庭智能化等几大方面，综合性很强。　　具备四大特点的智能住宅与智能住宅小区的产生，给了物业管理一个发展的空间，也给物业管理一个展现价值的机会。智能住宅与智能住宅小区的出现，给物业管理增加了很多新的、技术含量较高的管理服务内容，如网络服务等等，使物业管理真正的有了“用武之地”，间接地也提升了小区物业管理的形象。信息高速公路就是把信息的快速传输比喻为“高速公路”。所谓“信息高速公路”，就是一个高速度、大容量、多媒体的信息传输网络。四个基本要素组成： (1)信息高速通道。这是一个能覆盖全国的以光纤通信网络为主的，辅以微波和卫星通信的数字化大容量，高速率的通信网。 (2)信息资源。把众多的公用的、未用数据、图像库连接起来，通过通信网络为用户提供各类资料，影视，书籍，报刊等信息服务。 (3)信息处理与控制。主要是指通信网路上的高性能计算机和服务器，高性能个人计算机和工作站对信息在输入/输出，传输，存储，交换过程中的处理和控制。 (4)信息服务对象。使用多媒体经济，智能经济和各种应用系统的用户进行相互通信，可以通过通信终端享受丰富的信息资源，满足各自的需求。 计算机网络 是利用通信设备和线路将地理位置不同的,功能独立的多个计算机系统连接起来,以功能完善的网络软件实现网络的资源共享和信息传递的系统.简单的说即连接两台或多台计算机进行通信的系统。 一般而论，计算机网络有三个主要组成部分：若干个主机，它们为用户提供服务；一个通信子网，它主要由结点交换机和连接这些结点的通信链路所组成；一系列的协议，这些协议是为在主机和主机之间或主机和子网中各结点之间的通信而采用的，它是通信双方事先约定好的和必须遵守的规则。数据通信资源共享负荷均衡和分布处理提高系统的安全可靠性1）远程教育。（2）远程医疗诊断。（3）视像会议。（4）远程资料查询。（5）远程演示系统。（6）远地购物和在家银行服务。（7）文化娱乐。（8）因特网访问服务以及相应计费服务。（9）通用电子邮件及个人主页服务。（10）用户求助、咨询服务。通过此服务来收集、接收小区居民的意见，小区物业管理公司也可以通过服务来解答小区居民的疑难问题。（11）网络电子公告牌（BBS）服务。（12）公共信息服务。（13）用户调查服务。 四、应用及设计题 1.21世纪建筑的主流是智能建筑，发展智能建筑是大势所趋。智能建筑作为综合国力与科技水平的具体体现，其特点与优势