会展场馆经营与管理 CH6 会展场馆设施设备器材的管理1.pptVIP

第六章会展场馆设施设备器材的管理 会展09-1班 岳显瑞 200905001306 本章导读 会展场馆是会展业发展的基础，要发挥其应有的功能，不但要有相应的附属建筑设施，配备必要的设备，还必须要有先进的管理方式。 关键词汇 设施设备管理 系统运行工作规范 材料展具的管理使用出租 章节内容 6.1 会展场馆设施设备管理概述 6.2 会展场馆设施系统管理 6.3 会展场馆的设施设备系统运行工作规范 6.4 会展场馆材料管理 6.5 展具、展架、展材的管理 6.1 会展场馆设施设备管理概述 6.1.1 会展场馆设施设备管理的目标 1.合理规划，搞好建筑物及设施设备的维护、场馆的环境绿化、保洁、安全、消防等基本工作，最大限度发挥物业的使用价值，使物业保值增值。 2.为各类会展活动提供一个合适的场地和舒适安全的环境，并在此基础上提供卓越和高效的服务，满足会议和展览组织者、参观者、会展中心人员及租用场馆办公的物业使用者等各方面需要。 3.实现经济效益和社会效益。 6.1.2 会展场馆设施设备管理的内容 1）规划管理 2）设备管理 3）环境管理 4）安全管理 5）成本管理 6.1.3会展场馆设施设备管理的方法 1）综合管理方法 2)安全管理方法 3）系统管理方法 4）制度管理方法 6.2 会展场馆设施系统管理 6.2.1展览中心设施系统管理 现代展览中心一般都配备了为会展服务的一整套基础设施，凭借完善而先进的设施系统来提供高质量的展览服务。 展览中心的设施系统管理主要包括： 供电、给水排水、空调、压缩空气、电梯、照明、消防、通信网络和信息、公共广播、标志系统 6.2.2展览中心场馆管理 展览中心场馆管理主要包括场馆运营管理、场馆环境管理两个方面的工作。 1）场馆运营管理 目前我国已经投入运营的展览中心场馆很多，但从实际经营效果看，普遍存在展厅使用率低的现象，许多场馆没能够实现赢利。所以必须提高场馆运营管理水平。 2)场馆环境管理 在实际操作中，场馆环境管理的很大一部分工作都是外包给专业公司的，比如清洁，绿化等工作。 6.2.3会议场馆的设施设备管理 1）会议室照明 会议室照明对于会议效果和气氛有很大的作用。会议室基本照明设备的种类有射光灯、泛光灯及特殊效果灯，有事还会有舞台和聚光灯来突出讲台上的演讲人。每个会议会议活动之前一定要做好灯光调试工作。 2）会议场馆的视听设备管理 会议场馆的视听设备管理包括音响设备的管理、放映设备的管理、特殊视听设备的管理、以及其他演示设备的管理。 6.2.4会议场馆的设施设备系统管理 会议场馆要有效运转，为各种会议提供多样化服务，就必须依托整个设施设备系统的运作。会议场馆的设施设备可以按照功能分为： a、生活服务设备 b、会议设备 c、能源设备 d、娱乐设备 e、美化环境设备 f、消防保安设备 g、交通运载设备 会议场馆应该对这些设施设备进行系统的管理。包括： 1）会议场馆设施设备的前期管理 2）设施设备运行管理 3）设施设备的维修保养 6.3 会展场馆的设施设备系统运行工作规范 6.3.1场馆设备运行工作规范 1）机房管理制度 2）值班制度 3）巡视检查制度 4）日常维护制度 5）设备操作 6）运行分析 7）设备缺陷管理 6.3.2会展场馆各类设施设备系统运行的工作规范通常会展场馆的设施设备运行工作规范有： a、供、配电系统运行规范 b、空调通风系统运行工作规范 c、电梯系统运行规范 d、压缩空气系统运行工作规范 e、水系统设备运行工作规范 f、网络系统管理工作规范 g、会议系统管理工作规范 6.4 会展场馆材料管理 6.4.1 会展场馆的物资管理 物资管理的具体内容包括以下几个方面： 1）编制物资供应计划 2）制定物资消耗定额 3）确保物流畅通 4）搞好库存物资管理 6.4.2 维修材料配件管理 1）采购程序管理 a、采购原则 b、审批程序 c、采购程序 d、订购合同签字程序 2）仓库物品管理 a、入库验收管理规定 b、仓库物品管理规定 c、仓库物品盘点规定 d、安全防火规定 e、仓库管处罚规定 3）物品领用出库管理规定 a、出库必须办理出库手续，由领导填写领料方可出库 b、出库时，保管员对任何人都要严格执行先办理出库手续后提货的程序。严禁出现“白条子”现象。 c、保管员应该根据领料单对出库物品认真核实，并与领料人当面点清，不得弄虚作假、随便发物。 6.4.3 采购和外包服务管理 通常会展场馆实施《采购控制程序》和《外包控制程序》来协调采购和外包工作。采购和外包过程应确保采购和外包合同及职业健康安全的要求，对供方及采购物品控制的类型和程度，应取决于采购