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第八章调查研究 本章主要内容 调查研究及其发展 问卷设计 调查资料的收集方法 调查的组织与实施 调查研究的特点和应用 第一节 调查研究及其发展 一、调查研究的概念 二、调查研究的应用领域 三、调查研究的题材 四、调查研究发展简介 五、调查研究的优缺点　 一、调查研究的概念 调查研究是一种采用自填式问卷和结构式访问的方法，系统地、直接地从一个取自某种社会群体的样本那里收集资料，并通过对资料的统计分析来认识社会现象及其规律的社会研究方式. 调查研究的特点： 从某个总体中抽取一定规模的随机样本 依靠特定的工具即调查问卷来收集资料 研究所得到的是巨大的量化资料，且必须在计算机的辅助下完成资料的统计分析 三、调查研究的题材 某一人群的社会背景 某一人群的社会行为和活动 某一人群的意见和态度 1.行为. 2.态度/信仰/意见 3.特征 4.期望 5.自我分类 6.知识 学者们警告不要在调查中使用”为什么”问题.但如果想问被访者”为什么”会如此行事,还是可以的. 四、社会调查研究的发展简介 近代史 英国 《政治算术》 从1801年起，英国就开始每10年进行一次人口普查 Charles Booth,《伦敦人民的生活和劳动》 法国 A.卡特勒的“平均人” 杜卡列特，《巴黎的卖淫现象》 德国 恩格尔的居民生活调查 马克恩和恩格斯的研究 现代史 杜尔凯姆的《自杀论》 美国的芝加哥学派 1935年，GALLUP民意调查所的成立 中国社会调查的历史 传教士的引入作用 李景汉的《定县社会状况调查》（1933） 费孝通的《江村经济》 毛泽东《湖南农民运动考察报告》 五、调查研究的逻辑 调查研究遵循演绎取向，以某个理论或应用的研究问题为始，而以进行经验测量与资料分析为终。 一旦研究者决定调查法是适当的方法，便可以将研究计划区分为如图8-1中所示的次一级步骤框架。 图8-1 调查研究过程的步骤 第二节 问卷设计 一、问卷的结构 二、问卷设计的原则 三、问卷设计的步骤 四、题型及答案的设计 五、问题的语言及提问方式 六、问题的数量与顺序 （二）优质题目的撰写原则 1、避免行话、俚语和简写。 如：专业术语 2、避免模棱两可、混淆和模糊不精。 如：“你有多少收入？” 3、避免情绪化的语言和声望偏见。 如：“大部分医生说，香烟的烟雾会使吸烟者周围的人产生肺病，你同意吗？” 4、避免双重负载问题，使每个题目只问一个主题。 如：“这家公司有年金与健康保险的福利吗？” 5、避免诱导性的问题，使被访者感觉，所有答案都是正当的。 如：“你不抽烟，是吧？” 6、避免问超过被访者能力的问题。 如：去年你的车加了多少钱的汽油？ 7、避免错误的前提。 如：邮局营业时间太长，你要它每天晚4个小时开门还是早4个小时开门呢？ 8、避免询问有关未来的意向。 如；假如学校里开了一家自助餐馆，你会到那儿吃东西吗？ 9、避免双重否定。 如：我并非一个工作机会都没得到。 我相信生活是在一个欢喜与悲忧的循环模式中持续努力追求平衡的过程，要求在道德和需求之间经常权衡，沿着苦乐酸甜的轨迹不断前行，直到摔倒，不可避免地进入死亡的鬼门关。你同意还是不同意？ 10、避免重叠和不平衡的选项分类，应使回答类别或选项互斥、穷尽且达到平衡。 调查题目制作缺陷小结 （三）帮助被访者回想 当被问及过去的事件时，许多被访者会出现压缩行为，他们会压缩时间，回忆事件的发生要比真实时间早或晚。有三种技术可以降低压缩现象。 第一、提供情境框架。 （请告诉我你结婚那天发生了哪些事件？） 第二、解构。 （询问多个事件，然后再把每个事件的答案加总起来） 第三、标定。 （唐山大地震之后这里再发生过其他地吗？） （四）题目与答案的类型 1、威胁性题目 调查中会出现高报与低报的行为 2、知识性问题 研究指出，大多数的民众无法正确地回答出基本的地理问题，或是确认重要的政治文献。研究者有时想要知道被访者对某个 议题或话题是否了解，但是知识性问题有时可能带给被访者威胁感，因为被访者不愿表现出无知的样子。 3、跳跃题或相倚题目（contingency question） 研究者应当避免询问与被访者无关的题目。可是，有些题目只适用于特定的被访者。相倚题目是一个有两个（或两个以上）部分的题目。这个问题第一部分的答案决定研究者接着将要回答的不同题目。相倚题目筛选出适合回答第二个问题的被访者。有时候，这类题目也被称为过滤题或跳答题。根据第一个问题的答案，被访者或访问员依照指示跳到另一个题目或跳过特定的题目。 如：你是党员吗？ [ ]是（跳过第几题） [ ]否 （五）开放式open-ended与封闭式closed-ended题目 研究者制作封闭式题目时，要做许多决定。应该给予多少个