县域企业如何提高管理水平增进效益.ppt

县域工业企业如何提高管理水平增进效益 报告人：袭著燕 博士 山东省科技发展战略研究所 《管理的实践》是有关管理原则、责任和实践的研究，探索如何建立一个有效的管理机制和制度。 《卓有成效的管理者》则从管理者的培养和教育的角度阐述了有效的管理者应该具备的基本技巧和素质。 彼得·德鲁克阐述管理的本质 “管理是一种实践，其本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于成果；其唯一权威就是成就。” 山东省《十二五规划纲要》明确指出：“实施高端高质高效产业发展战略，牢固树立经济发展的效益导向，促进结构调整与财源建设有机结合，推动三次产业融合发展，加快建设结构优化、技术先进、清洁安全、附加值高、吸纳就业能力强的现代产业体系。” ?现在中小企业存在着很多的问题：管理水平低，主要表现为管理理念落后、基础管理薄弱、现场管理混乱、组织制度建设滞后、生产经营粗放等等 目 录 一、企业管理诊断 二、管理流程的优化与再造 三、推行效率管理、提高管理效率 四、管理制度的制定与完善 五、人是提升企业管理水平的核心因素 一、企业管理诊断 企业是一个有机体，在其生存和发展过程中，伴随着内外环境因素的变化，原本健康充满活力的企业优势可能会产生问题，陷入困境。如果不及时有效的“诊治”，任其拖延下去，后果不堪设想。 因此，管理者一旦发现问题，就应当立刻采取措施，通过调查研究，针对问题的症结，提出相应的治理方法，以确保企业健康持续地发展。 一、企业管理诊断 企业管理诊断的作用 能够帮助企业管理者准确系统认识企业现状，掌握企业管理各方面存在的薄弱环节，明确企业问题产生的根本原因； 能够帮助企业管理者针对问题点制定合理的解决方案和对策，提升企业管理水平； 有助于建立规范化的企业管理模式。 一、企业管理诊断 企业管理诊断的必要性 1、企业规模大了，听不到员工的问题反馈与真实想法 2、企业将要开展重大的人事/业务变革，需要得到员工真实的声音，了解企业的实际情况 3、企业知道肯定存在问题，但不知道问题在哪 4、企业的问题现象一大堆，但是找不到根本问题点 5、管理改善一年一年做，却总感觉是隔靴搔痒，没抓住关键点 　　…… 一、企业管理诊断 企业管理问题诊断的基本假设 基本假设1：企业要做的是一项事业，而不仅仅是一时的商业获利，企业的领导者希望企业健康、快速的成长与发展； 基本假设2：企业的长远发展将不局限于地域，而是定位全国（乃至全球），视行业和经济格局情况逐步发展； 基本假设3：领导者愿意以企业的发展需要为领导体制的主导，而不以个人的喜好和经验判断决定个人的领导风格； 基本假设4：中国企业将来并且正在面对的是一个在政府基本的行业规范下的完全开放的市场体系； 一、企业管理诊断 一、企业管理诊断 企业管理诊断是解决管理问题的第一步，通过管理诊断，找到企业管理的短板所在，规范完善企业的管理体系。 根据问题提出解决方案，加大整改力度，做好监督落实工作，使提升企业管理水平的工作有的放矢，有章可循。 目 录 一、企业管理诊断 二、管理流程的优化与再造 三、推行效率管理、提高管理效率 四、管理制度的制定与完善 五、人是提升企业管理水平的核心因素 二、管理流程的优化与再造 企业管理流程的优劣直接关系到企业运作和管理效率，进而影响到其最终的财务效益。 企业应按照“结构合理，配置科学，制约有效”的原则制定管理流程。 面对新形势下的市场竞争环境，中小企业需要快速提升管理水平，规范管理流程，制定出适合企业发展的工作流程，通过对管理流程的不断优化与再造，提高企业信息流通的速度和准确性，提升企业的执行力，促进企业持续、稳定、高速的发展。 二、管理流程的优化与再造 在流程改造的过程中，有几点关键因素必须注意： 1. 必须有高级管理层的支持，一把手工程; 2. 最好是由相关部门的代表设计，而不是完全依靠外力，这样才能保证新流程容易被接受、可实施性强。 3. 目标应明确、具体，避免口号式的目标。 4. 要有绩效评估系统作为工具，这样才能调动人员的积极性。 最后应指出的是，有些企业单纯地认为流程重组就是将信息息技术（计算机）用在流程中，实现自动化。其实不然，两者有很大的区别，不应将流程重组与“信息化”等同起来。 二、管理流程的优化与再造 如何进行管理流程的优化或再造 试运行一般可以分为四个阶段： 启动准备 试运行组织 试运行控制 试运行验收，正式使用新的管理流程 其中第二与第三阶段并行。 二、管理流程的优化与再造 步骤一、实施动员会，总裁发布命令，实施启动。具体内容包括： 　1、总裁宣布流程实施启动，强调对流程管理部门的授权，激励员工为流程实施成功而努力； 　2、流程管理部门介绍流程实施内容； 　3、其他部门代表承诺对流程实施的支持。 　目的：