度假酒店市场运作模式.ppt

第一章 度假酒店的概况 ◆ 第一节 度假酒店的定义 ◆ 第二节 度假酒店的类型 ◆ 第三节 度假酒店的经营特点 第一节 度假酒店的定义 度假酒店： 主要以接待旅游度假者为主，通常坐落在 风景名胜地区（如海滨、湖泊、名山等附近） 地理环境是建立度假酒店的一个重要因素。 第二节 度假酒店的类型 1、一种是观光度假型酒店，这类酒店要求的 地理位置比较独特 ，如九寨沟风景区的 九寨天堂度假酒店，海南三亚亚龙湾风景区 的喜来登、 家化万豪等度假酒店。 第二节 度假酒店的类型 2、 一种是休闲度假型酒店，这类酒店 要求有安静、舒适、绿化的自然环境， 如杭州富阳的富春山居度假酒店。 第三节 度假酒店的经营特点 1、 淡旺季明显 2、 客源相对不固定 第二章 度假酒店市场运作模式探讨 ◆ 第一节 度假酒店市场定位 ◆ 第二节 度假酒店销售渠道 ◆ 第三节 度假酒店促销方式 ◆ 第四节 度假酒店销售团队建设与管理 第一节 度假酒店的市场定位 1、产品差异化是实现市场定位的手段 2、希尔顿酒店集团“快捷服务” 3、假日酒店“廉价、卫生、舒适、整洁” 第二节 度假酒店的销售渠道 1、传统模式： 直销、旅游中间商、专业的酒店预订组织 （GDS、 UTELL)、网络营销等。 第二节 度假酒店的销售渠道 2、新兴方式： 专业的活动组织机构如自驾车俱乐部、 交友机构、电台、专业旅游电子商务 网站—驴妈妈。 第三节 度假酒店的促销方式 1、打包产品，酒店自有产品的整合 如度假套餐 2、与其他外部资源的整合 如与周边景区的合作 第三节 度假酒店的促销方式 3、如何增加产品的附加值 第三节 度假酒店的促销方式 4、如何应对淡旺季 旺季抓收益，淡季做人气。 第四节 度假酒店销售团队建设与管理 1、 销售队伍的组建： 新开酒店团队组建技巧 2、 销售团队最佳组合方式： 从年龄、性别、销售成熟度、客源类型等不同 方面考虑 3、 销售团队的管理： 日常管理+绩效管理 未来开元品牌度假酒店发展方向探讨 1、坐落在旅游胜地的度假酒店：观光型 2、坐落在经济发达城市周边的度假酒店：休闲型 度假酒店市场运作模式 上高山问茶,临平湖放灯,席绿茵赏月,共天涯此时。 谢谢