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关于推行生鲜经营管控模式重大变革的方案
变革目的:
为改变目前生鲜经营低产出之现状,提升生鲜经营管理水平,提高生鲜商品销售占比及获利能力,从而带动超市整体业绩的增长,拟对生鲜组织架构和经营模式进行一系列重大变革。
变革思路:
通过组建超市生鲜经营事业部,成立营采合一的经营管控部门,对采购模式实施重大变革,大力推行水果、蔬菜、冻品(包括海产品)的基地开发和资源调配,最大限度降低生鲜采购成本、提升门店竞争力和获利空间;同时改革目前生鲜考核与激励体制,推行生鲜经营管理者“按责任分担风险、按业绩激励奖励”的新机制。
备注:本次改革是一次全新的变革,业务部门与管控部门共同出资、共同参与、营采合力,协同推进改革工作、一起分享利润成果。
改革生鲜组织架构及管理模式:
1、组织架构:
2、人员定编:
本次变革需要编制28人,后期再根据实际情况进行调整,详情如附表所示:
3、部门分工及岗位职责:
(1)、生鲜经营事业部:
全面负责超市生鲜采购、营运及加工、配送工作的经营管理:
对超市生鲜销售额、毛利额、毛利率、通道收益、损耗控制、干部培养等
各项业绩指标负有直接责任,完成公司既定预算;
负责按照公司发展需求,在集团指引下,不断推进生鲜战略规划与经营变革;
负责生鲜标准化、系统化、流程化的开发与运作,包括各项标准、制度、
流程的制定与更新,TSM生鲜管控模块的研发、调试、应用和优化;
负责生鲜新店规划、老店改造等CAD图纸审核、设备配置等相关工作;
负责全国生鲜商品的基地开发、供应商资源整合与管理,对连锁及区域所有生鲜合同作决定性审批;
负责生鲜市场营销、海报方案的制定,确保资源投放的及时性和有效性;
负责生鲜系统各级管理干部的引进、储备、培训和培养;
负责根据公司发展的需要,对连锁及区域生鲜采购、营运、门店生鲜人员的编制调整、岗位异动、薪资浮动作决定性审批;
负责按照公司有关制度,落实生鲜系统所有单位和个人的绩效考核和奖惩,有权对采购、营运或门店任何违规、违纪行为进行直接处理。
(2)、南区经营管理部:
负责执行生鲜经营事业部在南区的基地开发、资源统配、合同供应商管理等经营管理工作,现包括华南大区、湖南区、广西区、福建区。
(3)、北区经营管理部:
负责执行生鲜经营事业部在北区的基地开发、资源统配、合同供应商管理等经营管理工作,现包括西北区、华北区、西南区、重庆区。
(4)、生鲜联采部:
负责全国性适合长途配送、保质期较长、价格竞争力不因配送路程、周期的变化而受到削弱这类优势单品的统采和统配;负责重点客户(全国供应商)的管理;
(5)、生鲜管控中心:
标准管理部:
负责生鲜有关标准、制度、流程的制定与更新;
新店图纸、品类布局及设备配置的确定;
生鲜营运部:
负责对生鲜采购、门店实施双向监督,重点对采购的进货渠道、商品品质、进货价格组织稽核、调查;对门店在日常经营环节所出现的重大经营例外
及时曝光、处理,降低公司经营风险。
技术管理部(熟食、面包、鲜肉、水产):
负责对门店熟食、面包、鲜肉、水产的日常经营指导,包括商品质量标准卡的制定、食谱卡/成本卡/生产流程的制定与更新、陈列方式陈列属具的优化,并定期组织技术交流与培训、新品研发与推广、技师考核与管理。
区域营运部:
负责对生鲜经营事业部标准、制度、流程在区域的培训和落实;对门店各种执行例外的曝光和处理;对区域采购进货渠道、价格和品质的监督和反馈。
备注:门店生鲜管理人员的任免与考核,店总占40%,生鲜管控中心占60%,
以实施区域整体干部的储备与培养计划,以及提升门店执行力。
改革生鲜考核体制与激励办法:
操作思路:
由集团牵头、内部生鲜管理层出资,组建生鲜经营事业部,并在公司内部成立
生鲜改革专项基金——“经营风险管理金”,实施“按责任分担风险、按业绩
激励奖励”的办法进行绩效考核与奖惩。
激励对象:
生鲜南北经营管理部、生鲜联采部、生鲜管控中心营运管控部门、
门店涉及到改革的生鲜部管理人员(试行阶段指果蔬部、鲜肉水产部);
备注:员工的奖励暂不启动,由人力资源部按照公司现有激励办法进行激励;
推行时间:
第一阶段从2011年9月1日开始,先启动果蔬部、鲜肉水产部两个部门,涉及蔬菜、水果、冻品(包括海产贝类)三个品类;为期半年,期间对推行效果进行评估,并视情况启动其它品类(熟食、面包)的同步激励;
出资对象:
(1)、生鲜南北经营管理部/生鲜联采部所有人员、管控中心营运管控人员;
(2)、门店生鲜区涉及到改革的商品部经理/主管。
备注:第一阶段是指果蔬部、鲜肉水产部
5、出资标准:
采购部门:
采购总监/品类总监: 出资30万元, 首期5万元;
采购高级经理/经理: 出资20万元,首期2万元;
采购主管: 出资10万元,首期1万元;
采购员:
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