《软件工程》第14章 软件项目管理1.pptVIP

第 14 章软件项目管理 邢承杰 北京大学计算中心管理信息中心 E-mail: xingcj@ 我们的目标 Project Manager！ 项目经理（微软） ：是负责并保证高质量的软件产品按时完成和发布的专职管理人员。他的任务包括倾听用户需求；负责产品功能的定义、规划和设计；做各种复杂决策，保证开发队伍顺利开展工作及跟踪程序错误等。总之，项目经理全权负责产品的最终完成。 中美软件项目现状对比 国际Standish Group, CHAOS, 2000统计报告 只有28%IT项目成功，不幸的是，72%都是失败。 国内 中国计算机报报道：在为政府和企业做相关应用软件的实施成功率不超过30% 本章主要内容 14.1软件项目管理的概念 14.2软件度量 14.3成本管理 14.4时间管理 14.5风险分析和管理 14.6软件配置管理 14.1 软件项目管理的概念 What is Project Management? 为了使软件项目能够按照预定的成本、进度、质量顺利完成，而对成本、人员、进度、质量、风险等进行分析和管理的活动。 Project management is the application of knowledge , skills , tools , and techniques to project activities in order to meet or exceed stakeholder needs and expectations from a project. 项目管理的历史和发展1 古代 项目管理的历史和发展2 近代 萌芽：公认为20世纪40年代，“曼哈顿计划” 成熟：50年代，关键路线法（CPM）和计划评审技术(PERT）， 阿波罗登月计划 传播和现代化 20世纪70～80年代，面向市场，迎接竞争，初步形成现代项目管理的框架 新发展 20世纪90年代 注重人的因素 注重顾客 注重柔性管理 注重管理工具 应用领域扩大：IT （软件）项目管理 项目管理的历史和发展3 软件项目管理最早源于70年代中期。当时美国国防部曾立题专门研究软件项目做不好的原因，发现70％的项目是由于管理不善引起的，而并不是应为技术实力不够，进而得出一个结论，即管理是影响软件研发项目全局的因素，而技术只是影响局部。 到了90年代中期，软件项目管理不善的问题仍然存在。据美国软件工程实施现状的调查，软件研发的情况仍然很难预测，大约只有10％的项目能够在预定的费用和进度下交付。 目前，软件项目管理许多技术还很不成熟。但一些大型软件公司多采用一定的标准规范如CMM和ISO9000，以及一些软件项目管理辅助工具进行软件项目管理，并取得了较好的效果。 软件项目管理的特点 软件是纯知识产品，其开发进度和质量很难估计和度量，生产效率也难以预测和保证。 软件系统的复杂性也导致了开发过程中各种风险的难以预见和控制。 例：Windows这样的操作系统有1500万行以上的代码，同时有数千个程序员在进行开发，项目经理都有上百个。 结论：软件的管理比其它领域的管理要复杂的多。 软件项目的三约束 项目管理的五个阶段 项目启动阶段 项目计划阶段 项目实施阶段 项目控制阶段 项目收尾阶段 项目阶段 每一个项目阶段的标记是一个或几个可倨傲府的物件，物件是一个具体的可验证的工作产品，如可行性研究，详细设计或者一个工作原型。 项目阶段的结束是由关键交付物或者项目性能作为标记的，以确定项目是否能够继续进行下一阶段或者检测和修正错误。 项目管理框架图 项目管理知识要学什么？ 以上三个约束、五个阶段和九大知识领域，统称为“项目管理的三五九”。 “项目管理的三五九”就是我们项目管理要学习和研究的内容。 将项目管理的九大知识领域的知识，运用在项目管理的五个阶段中，以平衡和满足项目的三个约束条件。 本章主要内容 14.1软件项目管理的概念 14.2软件度量 14.3成本管理 14.4时间管理 14.5风险分析和管理 14.6软件配置管理 14.2 软件度量（metrics） 软件度量：是软件产品、软件开发过程、资源和环境等的定量描述。如程序规模、操作符个数、程序中错误的个数等。 软件度量的目标 管理人员 每个过程所耗费的成本是多少？ 所有成员的生产力如何？ 正在开发的代码质量如何？ 用户对产品是否满意？ 如何改进？ …… 工程师 需求是不是可以测试的？ 是否发现了所有的缺陷？ 是否实现了产品和过程目标？ 今后会出现什么情况？ …… 软件度量的作用 刻画（characterize） 获得理解、发现问题、确定改进的目标。 评估（evaluate） 期望与实际相比较 预测（predict） 由已知要素推算、估计其它要素 改进（improve） 识别问题、查找问题的根源