创业管理6章 创业市场调研1.pptVIP

学习目标 主要内容 第一节 创业市场调研概述 一、创业市场调研的含义 第二节 创业市场调研的内容 第三节 创业市场调研的方法 思考与练习 * 授人以鱼不如授人以渔 朱明工作室 zhubob@21 第六章 创业市场调研 主讲：朱明 高级技师、经济师, 工程师 高级技能专业教师 高级汽车维修考评员 第六章 创业市场调研 学习目标 主要内容 思考与练习 1.了解创业市场调研的概念、阶段和各阶段的任务。 2.掌握创业市场调研的主要内容。 3.熟悉并掌握市场调研的基本方法及问卷设计的方法和技巧。 第一节 创业市场调研概述 第二节 创业市场调研的内容 第三节 创业市场调研的方法 在创业之初，企业与外部环境处于互动之中，很多问题都不够明确，常常需要进行市场调研得以确认 ，因此创业市场调研是企业研究创建企业可行性及开展企业营销活动的前提。 是指在创建企业时，根据企业创建的目的和市场营销的需要，运用科学的方法，对企业营销活动有关信息、资料进行收集、整理、分析，提出调研报告，为创业者研究创建企业的可行性、制定决策提供科学依据的工作过程。 二、创业市场调研阶段和任务 明确创业类型 确立调研的范围和问题 调研类型设计 市场调研方法设计 采集资料 收集数据 综合分析整理材料 形成调研结论 预调研阶段 调研设计阶段 调研展开阶段 形成结论阶段 （一）探索性调研 目的：在于发现问题 （二）描述性调研 目的：在于解决什么、如何、 什么时候、什么地方、 有多少等这一类的问题 （三）因果性调研 目的：确定某一变量和另一变量 之间的因果关系 （四）预测性调研 目的：预测变化趋势 （一）通过创业市场调研，收集与创业项目相关的有用信息和资料，为论证创业可行性提供客观依据，降低创业风险。 （二）通过创业市场调研，为企业创业之初开展的生产、管理、营销等活动作出决策提供客观依据，增强企业生存力和竞争力。 （一）利用科学方法 （二）应用多种调查方法 （三）发挥创造力 （四）市场调研结论及建议能切中要点 （五）调研成本合理性 一、市场环境调研 内容包括：政治法律环境 经济环境 社会文化环境 气候环境 地理环境 二、消费者需求调研 目的就是解决“谁是我们的用户”和“他们在想什么的问题” 会引起消费需求变化的因素： 人口数量 人口构成 家庭构成 货币收入 （一）影响消费者购买行为的因素 1．购买动机 2．心理因素 3．生理因素 4．经济因素 5．社会因素 （二）消费者购买行为的类型 1．习惯型购买 2．经济型购买 3．理智型购买 4．感情型购买 5．冲动型购买 主要内容： 　产品调查 　销售渠道调查 　促销活动调查 　销售服务调查 竞争对手调查主要内容： 　竞争对手的数量 　竞争是直接竞争还是间接竞争 　竞争者的生产能力 　竞争者对竞争渠道的控制程度 　竞争者所占的市场份额 　竞争者的促销手段 　竞争者新产品的开发情况 （一）观察法 观察法是由调查人员到各种现场进行观察和记录的一种市场调查方法。 （二）实验法 实验法是指先在一定小范围内进行实验，然后再研究是否大规模推广的市场调研方法。 （三）抽样调查法 抽样调查法是指从调查对象中选择部分作为样本，加以调查，从调查结果推断出总体情况的调研方法。 1、根据抽样原则的不同，抽样方法可分为两类：随机抽样和非