管理学教材辅导组织环境与文化.pptVIP

公司象征： 象征可以是一种物体、一种行为或者是一种事件，它能够向他人传递特殊的意义。与公司文化相关联的象征能够向公众传递公司的价值观。 公司传奇：公司传奇基于某一真实事件，在公司员工之间反复地由口头传播以保证公司的核心价值能够不断地流传下去.(ZIPPO“不灭的火”两个故事) 英雄是理想信念、优良品德的化身，也代表了最优秀的文化，所以，他们是其他员工效仿的对象。有时，英雄是真实的人物． 口号是表达公司核心价值观的一些简洁的句子或短语．公司利用口号向员工灌输公司的文化。（公司使命、价值观等，save money, live better） 为纪念特定的事件或人物所举行的某些庆典活动，我们称之为仪式。通过特定的仪式，公司可以为员工树立起公司价值观的典范。同时，作为一项特殊的活动，员工可以通过共同分享成果、神圣化的程序和向英雄人物学习，达到强化公司的价值观、增强员工的凝聚力的目的。 环境与文化 外部环境会对公司内部文化产生巨大影响。哈佛大学调查显示，公司文化与外部环境有着极强的关联性。强大的公司文化并不足以保证企业获得成功，除非这种文化能鼓励与外部环境相适应。 适应性文化非适应文化。适应性文化中，管理者关心的是顾客，以及那些能够带来有益变革的内部员工和工作过程；非适应性文化中，管理者关心的是它们自己，以及那些不鼓励冒险和变革的价值观。 适应性文化 非适应性文化 看得见的行为 管理者密