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年第 期 ■现代管理科学 ■博士论坛
■2007 7
职能变革背景下的
HR专业人员胜任力模型研究评述
●杜 娟
摘要 文章基于 部门 职能和角色的变革分析了 专业人员胜任力模型变革的趋势 回顾了基于 角色 基
HR HRM HR
: 、 , “ ”、
于 情绪智力 与结构变革相匹配以及员工认知层面上的 专业人员胜任力模型 并在此基础上指出未来组织 的
“ ”、 HR , HRM
变革趋势以及HRM理论的研究方向。
关键词：HR专业人员 胜任力模型 变革
; ;
长期以来 专业人员一直都在为证明他们的工作 糊化 给职能部门和组织整体提供战略上的协助 第三
, , 。 ,
HR
能够给组织带来价值增值而不懈努力着。 提 部门在塑造新角色的过程中 更倾向于发挥团队功能
( ) , 。
Drucker1954 HR
到 人事经理们一直在担心没有能力证明他们带来的贡 除此之外 信息技术也将发挥重要的作用 部门将建立
“ , ,
HR
献 后来 进一步描述说 人力资源管 基于网络和信息技术的电子人力资源系统 使得各项职能
。” , ( ) “ ,
TomStewart1996
理者除了符合 流行 不可测量以及追求时髦 这些术语的 趋于规范化和标准化
‘ 、 ’ 。
描述之外 实在无法证明他们对企业价值增值做出的贡 变革的趋势给予了我们新的启示 从职能上看
, HRM : ,
献 可见 专业人员确实面临着尴尬与困境 首先 部门将以往繁杂的操作性作业大大缩减了 在功能上
”。 , : , , ,
HR HR HR
部门一直被为认为是组织的 成本中心 与其他部门相比 部门的战略地位却大大提高了 这种变化使 部门
“ ”, HR , HR
地位相对较低 其次 他们的工作的确难以得到组织全体 更像一个独立的经营单位 需要有更加缜密的规划和战
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成员的认可 因为他们
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