统计技术培训教材-2.pptVIP

调查表又叫检查表、核对表、统计分析表。 它是用来系统地收集资料和积累数据，确认事实并对数据进行粗略整理和分析的统计图表。 头脑风暴法又叫畅谈法、集思法等。它是采用会议的方式，引导 参加会义的每个人围绕着某中心议题广开言路，激发灵感，在自已头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种集体创造思维的方法。 头脑风暴法的应用步骤可分为两大阶段： 1、引发和产生创造思维的阶段 在这个阶段，质量管理的领导者、推进者，应熟悉并重温头脑风暴法的意义、精神实质和做法。搞头脑风暴法（亦可称为头脑风暴会议或诸葛亮会）的目的，在于为与会者创造一个激发思想火花的氛围，让与会者都能“眉头一皱，计上心来”，积极发表自己的意见和看法，做到知无不言，言无不尽。 2、整理阶段 将每个人的观点重述一遍，以使每个成员都知道全部观点的内 容；去掉重复的、无关的观点；对各种见解进行评价。最后 集思广益，按问题进行归纳。 排列图又叫帕累托图。它是将质量改进项目从最重 要到最次要顺序排列而采用的一种图表。 排列图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序（“其它”项例外）排列的矩形和一条累计百分比折线组成。 1、选择要进行质量分析的项目； 2、选择用来进行质量分析的度量单位，如出现的次数（频数、