英国邮政可持续发展战略.doc

英国邮政可持续发展战略 可持续发展，指既满足当代发展需求，又不危害未来发展能力。英国邮政始终致力于可持续发展。作为一个对社会负责的企业，英国邮政始终将社会责任贯穿于工作的各个环节，最大限度地减少对社会带来的消极影响。为此，英国邮政制定了以环境保护和可持续发展为中心的可持续发展战略，并且希望在未来的经营过程中将其扩展到社会和经济领域。英国邮政不但严格自己的社会责任管理，而且将社会责任作为考察合作伙伴、与供应商、分包商订立合同的评价因素。英国邮政处于人们通讯交流的核心位置，对人、社区、环境和市场都有重要影响。英国邮政的社会责任就是：“为人民，为企业、为社区作正确的事情”，这涵盖很多方面，包括人民的安全和幸福、环境、社区、尊重员工的多样性等等。 1．安全 安全策略的核心是保障员工的安全，要为员工提供安全的工作环境。这不仅要制定相关的方针政策，也要激发员工的安全责任心，如：领导重视安全问题，部门经理成为安全楷模并制定安全标准，重视安全管理和安全责任，进行安全技术培训等。 过去，安全问题由独立部门管理，这导致安全措施难以在整个集团得到完整贯彻。现在，全国八个大区，每个区都有安全管理小组，为所有部门提供安全支持。同时，邮政集团还制定了新政策、新程序和新措施，使安全管理更到位，如新的社会福利审计计划。另外，英国邮政还展开下列活动：司机培训、道路安全巡展、恶性事故回顾等，并将安全管理纳入高级领导行为模式。引进电子报告系统对事件核实分析，使事件报告更简便，原因确定更容易。具体安排包括： 检查当前的安全系统，以及执行情况； 鉴于风险评估过程标准化的需求，仔细研究风险评估方法； 研发事件报告和数据收集的新系统，利用分析结果指导政策的制定和调整； 检查、评估投递路线的安全性； 检查道路风险措施； 确保执行新的消防法。 2．健康 员工的健康状况关系到英国邮政能否成功面对未来挑战。高病休导致的低出勤率仍然是一个严重威胁。病休不仅增加了成本风险，而且降低了优质服务能力，甚至削弱了员工的士气。英国邮政为员工提供健康支持和福利，以吸引和获得优秀员工，并使员工保持最高水平的劳动输出。为员工提供各种职业健康检查。电话咨询中心，全天候为员工提供健康咨询，并为员工及其家属安排健康服务。邮政集团在全国拥有90多个门诊为员工提供门诊服务。在大城市建有配备专职教练的健身中心，为员工提供健身计划和营养方案。此外，英国邮政还和医疗组织合作，为员工提供更多服务。 英国邮政制定了主动预防战略： 制定了多项健康宣传计划，包括戒烟、压力管理、健身和增加营养等，并开通健康巴士在全国进行宣传； 依据立法调整，检查、修订企业相关政策； 评价、实践最健康行为方式，以帮助确定导致疾病的主要原因； 为配合该战略实施，英国邮政还安排了以下具体活动： 编制一本健康安全风险评估手册，其中包括职业健康危险； 研制一个成本利益模式，以便抓住节约健康成本、提高员工生产率的潜在机会； 和苏格兰全国健康服务（NHS）合作，研究在工作场所的康复锻炼，并在英国邮政的一个邮件处理中心进行实验。该计划有可能扩展到其它郡； 扩大对员工及其家属的援助，就个人和法律事宜提供相关的信息、咨询、和建议； 为慢性、压力性疾病研究治疗方法； 鉴于退休年龄从60岁延长到65岁，检查、修订相关政策，以促进对年长人员的雇用； 支持医疗研究，包括：在工作场所对压力进行干涉的认知行为疗法，以及研究工作与肥胖的关系等。 3．环境保护 作为欧洲最大的雇主以及其所提供的服务的性质，英国邮政意识到自身对环境的影响。随着企业的发展，英国邮政将环保问题作为自己的社会责任之一，并且一直都作为英国邮政议程的重中之重。英国邮政有专门的环境部门负责环保政策的制定和执行。英国邮政的环境政策，简而言之，就是减少对环境的影响，具体做法可以归结为以下几点： 制定企业决策时充分考虑环境因素和社会因素，制定相关的绩效提示器，主要措施和提高目标； 贯彻管理框架以保证高质量的环境业绩； 遵守环境立法，达到，甚至超过，法令要求的环境标准； 制定明晰的环境责任，每年公布相关的环境业绩以提高透明度； 减少原料的消费量，尽可能循环利用，提高再生原料的使用； 节约使用燃料、电、水、原材料和其它能源，逐步提高可再生能源的使用； 最大限度地减少废物排放到地表和地表水中； 减少运输工具、建筑和设备的有害物质排放； 鼓励全体员工参与环保，提供培训，员工代表和股东参与环境问题的讨论； 通过社区项目支持外部组织的环境管理； 与供应商合作，通过英国邮政的购买政策，最大限度地减少供应商对环境的影响。开发可持续发展的新产品和服务。 英国邮政制定了六个环境目标： 到2010年，英国邮政集团运输车队的燃油消耗量比2004-05年度降低12%； 到2010年，英国邮政集团建筑物的能源消耗量比2004-05年度降低