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《个人与团队管理》课程模拟题一 一、单项选择题（1～80题，每题1分，共80分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的 A ）。 A 工作观摩 B 岗位轮换 C 训练与指导 D 工作伙伴 2.关于制订工作计划，说法不正确的是（C ）。 A 计划可以帮助人们控制工作进度 B 计划对所有管理工作都奏效 C 计划限制了行动的自由度 D 计划可以是详尽的，也可以是松散的，只要奏效就行 3.在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通，属于现代信息技术沟通方式中的B ）。 A 电子邮件 B 即时信息沟通 C 数字传真 D 视频会议 4.华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方，各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流，不适合他们的书面沟通方式是（C ）。 A 传真 B 建议书　 C 布告栏 D 报告书 5.关于身体语言沟通，说法不正确的是（C ）。 A 身体语言也称为体语 B 身体语言指非词语性的身体符号 C 相对于口头语言沟通来说，身体语言沟通的有效性要差很多 D 身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种 6.小张向项目经理递交了一份建议书，提出了自己对项目进展的一些看法，这种工作报告的形式属于（D ）。 A 中间形式 B 从上到下形式 C 平级形式 D 从下到上形式 7.组织部门中，“负责主体业务的研发”是（B ）部门的基本职责。 A 行政 B 业务 C 财务 D 市场 8.关于组织目标和价值观，说法正确的是（D ）。 A 价值观不能帮助组织界定员工的行为规范 B 组织的价值观不能规划出组织的愿景 C 组织的价值观和组织目标没有区别 D 组织的目标决定了组织的核心价值观 9.关于增强自我认知能力的两种方式，说法不正确的是（B ）。 A 反思帮助自我总结经验或教训 B 反思仅仅是简单地思考问题 C 反馈是一种经验学习 D 对于消极的反馈，也要采取积极的态度 10.关于学习中存在的障碍及其解决方法，对应不正确的是（D ）。 A 缺乏时间——改善自我组织能力，找出实际的解决方案 B 缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学习方式 C 不良的学习经历——分析和思考产生不良学习经历的原因 D 工作无稳定感——辞职，寻找新的工作 11.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯，填写活动跟踪表的最后一步是（ C ）。 A 把一天的工作活动详细地记录下来 B 分析工作活动是否有效，并区分工作种类 C 按照优先级别对一天的活动进行分析 D 把每个活动的起止时间记录下来 12.人们的行为通常反映出他们的性格，属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是（D　　）。 A 清楚表明自己的需求 B 不惜一切代价想赢 C 威胁、攻击别人 D 无条件地自我牺牲 13.“在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（D ）。 A 正确的内容 B 正确的人员 C 适度的费用 D 恰当的时间 14.演讲台上，小薛的音调富有变化，抑扬顿挫，给他人以自信、坚定的感觉，传达此信息的沟通方式属于（B ）。 A 道具沟通 B 副语言沟通 C 身体语言沟通 D 一对一沟通 15.关于使用形体语言抓住听众心理，做法不正确的是（D ）。 A 不要随意走来走去 B 用眼睛在听众中间扫视 C 选择适当的表情来讲述 D 把双臂抱在胸前 16.在工作谈判中，出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是（C ）。 A 批评——对于合理的部分，表示认可并予以接受 B 轻蔑——针锋相对予以质问 C 大声斥责——不问原因就道歉 D 耍弄职权——就事论事 17.根据PEST分析法，劳动和社会保障属于组织的（A）环境。 A 政治法律 B 经济 C 技术 D 社会文化 18.从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息，来获取客户