电大物业管理实物考试专用小抄.docVIP

1.从物业管理--场地等组成 对 2．物业是房---的统一体。 对 3．物业共有---的一种物权。 错 4．物业管理---服务业务。 错 5．物业管理---住为标志。 错 6．委托服务---管理服务。 错 7．因事设职---人有事做。 错 8．管理处 中---直接责任。 对 9．物业服务---意志办事。 对 10．·-空间，作为---权的客体。 对 11．共同管理----管理关系。 错 12．专有所有----担的义务。 对 13．现代区分----人的管理。 错 14．管理规约---法治规范。 错 15．成立业主---业主大会。 对 1。前期物业----物业管理。 对 2．住宅物业----服务企业。 错 3．综合验收----认证过程。 错 4．物业竣工---的再检验。 错 5．前期管理----作的保障。 错 6．房屋修缮----保值、增值。 对 7．房屋质量----房屋维修。 错 8．在停车场----放在首位。错 9．消防设备----司来维修。 对 10．物业服务----这一权力。 对 11．物业经营---务与管理。 错 12．物业出售----是使用权。 对 13．房屋的租---放在首位。 对 14．物业中介----契约性质。 对 15．房屋租金----经济补偿。 错 1．物业管理----交易方式。 错 2．物业管理---经济活动。 对、 3．提交投标----重新招标。 对 4．物业服务----制定标书。 对 5．物业服务---部门确定。 错 6．物业管理---责’的原则。 对 7．实行物业----公司所有。 错 8．商品住宅----部门代管。 对 9．通过员2-----识的目的。 错 10．针对普遍----拔优培训。 错 1．社区是指----活共同体。 对 2．做大靠资----展的经验。 对 3．文化功能----价值整合。 错 4．传统的杜----模式为主。 错 5．物业管理----的全过程。错 6．将在某方----设的模式。 错 7．文化活动----五个特色。错 8．服务是由----行为效用。错 9．顾客对服----量的对比。 错 10．服务人员---可感知性 错 、 11．质量是物----费的行为。对 12．物业管理----理的属性。对 13．物业服务---本就越高。 错 14．所谓非对----概论分布。对 15．监理公司----的效用性。错 二、单项选择题 1．从物业管理的角度，物业是指 。C．已建成投----相关场地 2．物业的基本属性是。A．物业的经济属性 3．物业管理权来源于。 C．业主 4．物业管理的最基本的服务业务是指。A．公共服务 5．业主大会筹备组成员中业主的比例不少于。B．30％ 6．从理论上说， 物业服务企业所代表的是一种比较先进的管理模式。C．委托代理型 7．委托代理型物业服务企业只能收取。D．管理员薪酬及服务代理酬金 8． 在区分所有权中占主导地位。 B．专有所有权 9．关于“建筑物区分所有权”的名称独创于 。 C．日本法 10．的管理原则上仅限于 。A．建筑物的共用部分 1．真正的前期管理----划归综合管理服务范畴。 A．3～6 2． 主要对应于微观层次上-----介活动的核心部分。A．房地产经纪 3．关于物业出租与出售的区别的错误表述是 。A．物业的出----货币形态 4．传统的房屋管理其主要内容就是 的管理B．建筑物 5．房屋完损的等级，----- 来综合评定的。B．完损程度 6．设备在接管后-------资料档案文件的是 。D．设备卡片 7．以下哪一个答案----投诉时应遵循的原则 ：D．发号施令，勒索业主 8．随着物业管理行业的专业化------- 得到更大的满足。C．心理、精神需求 9．物业建筑生产的最后一个阶段是 。C．竣工验收 10．承接查验的重点是 ． 。 B．满足安全、使用功能要求 1．业主或物业服务企业，------单独招标或分包的行为属于 B．专项服务工作招标 2．安排招标人会议 标前会议 的目的是为了 。A．解答投标人提出的各类问题 3．评标委员会应由 D．招标人代表和物业管理技术、管理方面的专家组成 4．确定的开标时间应该 A．与截标时间完全相同 5．物业管理投标书是----- ，递交给招标人。就