物业管理服务保安管理制度.docVIP

《保安管理制度》 保安服务要求 一、安全 安全是物业管理服务的第一需求，也是保安服务的第一需求。物业部应该树立积极防范的态度，不断提高自身安全防范的能力，配合公安部门和当地政府做好治安、消防工作，努力使租户有一个安全的经营环境。 二、有序 在物业区域里，租户不仅需要物业的设备设施运行有序，也需要往来的人流、车流有序。一旦发生突发事件时，更需要保安人员忙而不乱，及时有序地应对，及时妥善地处理。这种安全有序的工作与生活环境必将给租户带来一种舒适的感觉。 三、亲情 物业管理的保安服务对偷盗与破坏者来说是一种威慑力量、一种障碍，但对租户与社会公众来说应充满亲情。物业部的保安人员应像管家一样爱护租户与租户的财产，为租户提供力所能及的服务，让租户有“远亲不如近邻”的感觉。 四、形象 保安服务是物业的第一印象，好的物业保安服务、整齐的保安队伍、优秀的保安人员能提高物业的档次，使租户有安全感。不仅如此，保安服务形象带能增加物业在社会公众中的影响，使物业保值增值，使新天地得到良好的口碑。 保安仪容仪表标准 一、保安仪容标准 1.保安人员在值勤、巡逻、检查时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、胸卡等。 2.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来胸卡别在左胸前、左上口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。 3.保安人员着装要保持整洁，制服