关于行业性网站满意度调查报告.docVIP

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一览英才网 网站满意度调查报告 调查背景及目的 作为仅次于中华英才网、前程无忧、智联招聘的求职招聘网站,一览英才网的服务已经得到业内的认可和厚爱,已经成为的人力资源包括网络招聘、校园招聘、猎头HR管理咨询等客户遍布为了更好的把握用户对体验评价,以便有针对性服务质量,良性,提高竞争力研究成的重点。 调查数据显示,样本中男性占58.63%,女性占41.37%。 样本年龄状况 调查数据显示,样本中年龄在26-35岁的占42.89%,36-45岁的占25.49%,20岁以下、20-25岁、45岁以上的分别占7.14%、12.37.%、12.11%。 样本学历状况 调查数据显示,样本中学历是本科的占43.69%,大专的占30.67%,大专以下的占11.81%,而硕士、博士、留学生分别占8.27%、3.57%、1.74%。 样本分布区域状况 调查数据显示,样本的区域分布中华东、华北、华南的分别占26.12%、22.38%、18.58%,占样本总量的近70%,而华中、东北、西南、西北、台港澳的分别占10.31%、9.36%、8.27%、4.24%、0.73%。 调查问卷分析 对网站logo的满意程度: 调查数据显示,对网站logo满意的占66.67%,非常满意的占7.89%,感觉尚可的占18.42%,不太满意的占6.14%,非常不满意的占0.88%。 对网站导航的满意程度: 调查数据显示,对网站导航满意的占67.47%,非常满意的占8.51%,感觉尚可的占12.79%,不太满意的占8.65%,非常不满意的占2.58%。 对网站页面设计的 调查数据显示,对网站页面设计及布局满意的占64.29%,非常满意的占9.18%,感觉尚可的占16.33%,不太满意的占8.16%,非常不满意的占2.04%。 对网站功能设置的 调查数据显示,对网站功能满意的占68.73%,非常满意的占8.84%,感觉尚可的占12.76%,不太满意的占7.71%,非常不满意的占1.96%。 对网站内容编排的 调查数据显示,对网站内容编排满意的占63.81%,非常满意的占10.48%,感觉尚可的占13.33%,不太满意的占11.43%,非常不满意的占0.95%。 对网站搜索功能的满意程度 调查数据显示,对网站搜索功能满意的占64.10%,非常满意的占6.84%,感觉尚可的占19.66%,不太满意的占7.69%,非常不满意的占1.71%。 对网站色彩风格的满意程度 调查数据显示,对网站风格色彩满意的占63.21%,非常满意的占7.55%,感觉尚可的占22.64%,不太满意的占4.72%,非常不满意的占1.89%。 对网站字体的满意程度 调查数据显示,对网站字体满意的占63.39%,非常满意的占12.50%,感觉尚可的占16.07%,不太满意的占6.25%,非常不满意的占1.79%。 对网站整体框架 调查数据显示,对网站整体框架满意的占60.34%,非常满意的占10.34%,感觉尚可的占20.69%,不太满意的占6.90%,非常不满意的占1.72%。 对网站反应速度的满意程度 调查数据显示,对网站反应速度满意的占62.50%,非常满意的占10.71%,感觉尚可的占17.86%,不太满意的占7.14%,非常不满意的占1.79%。 对网站个性化的满意程度 调查数据显示,对网站个性化满意的占74。79%,非常满意的占12.61%,感觉尚可的占7.56%,不太满意的占4.20%,非常不满意的占0.84%。 对网站互动性的满意程度 调查数据显示,对网站互动性满意的占75.22%,非常满意的占8.85%,感觉尚可的占9.73%,不太满意的占5.31%,非常不满意的占0.88%。 对网站服务的满意程度 调查数据显示,对网站服务满意的占71.43%,非常满意的占11.90%,感觉尚可的占9.52%,不太满意的占5.56%,非常不满意的占1.59%。 对网站的整体感觉 调查数据显示,对网站的整体感觉满意的占70.87%,非常满意的占11.81%,感觉尚可的占10.24%,不太满意的占6.30%,非常不满意的占0.79%。 报告结论 综观问卷对网站页面、网站功能、网站服务等十四个方面的分析,得出以下两点结论: (一)一览英才网已经得到网民的普遍认可 调查显示,网民对一览英才网网站logo、网站导航、网站页面设计及布局、网站功能设置、网站内容编排、网站搜索功能、网站色彩风格、网站字体、整体框架、网站反应速度等方面的满意程度(不包括非常满意)达60%以上,另外对网站个性化、网站互动性及网站服务、网站整体感觉的满意程度均达70%以上,说明一览英才网已经普遍获得网民的认可、信任和支持。 (二)一览英才网还有改进和提升的空间 调查显示,虽然

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