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企业内部讲师培训;课 程 大 纲;理 念 篇;理 念 篇 大 纲;一、善用企业内部讲师;二、成为企业内部讲师;三、如何成为一个优秀的企业内部讲师;四、企业内部讲师应扮演之角色与功能;4-1 教导者(Instructor);4-2 开发者(Developer);4-3 政策执行者(Executor);4-4 管理者(Manager);4-5 沟通者(Communicator);五、内部讲师应具备之条件;5-1 训练之专业知识;5-2 训练之专业技能;5-3 人际技巧;5-4 对行业特性之了解;5-5 周边知识;5-6 解决问题能力;六、假若成为企业内部讲师,你预期会遭遇 何种问题及困难?;七、您认为企业内教育训练活动成功的 关键因素是什么?;八、成功教学活动的关键因素;8-1 掌握学员的需求与期待;8-2 讲师成为最佳导演与演员;8-3 经济有效地系统运用教学资源;教学技巧篇;教 学 技 巧 篇 大 纲;一、 授课态度;一、 授课态度;一、 授课态度;二、成人学习的主要原则;2-1 一般规律;2-1-1 理解力;2-1-2 ???纲(标题);2-1-3 归类;2-1-4 顺序;2-1-5 数量;2-2 学习的九项原则;2-2-1 温故而知新原则 ;2-2-2 适合原则 ;2-2-3 动力原则 ;2-2-4 重点原则 ;2-2-5 双向沟通原则 ;2-2-6 反应原则 ;2-2-7 主动学习原则 ;2-2-8 多感官学习原则 ;2-2-9 练习原则 ;三、教学技巧;3-1 开场白技巧;3-2 表达技巧;3-2 表达技巧;3-2 表达技巧;3-2 表达技巧;3-2 表达技巧;3-3 互动技巧—发问问题;3-3 互动技巧—发问问题;3-3 互动技巧—发问问题;3-3 互动技巧—发问问题;3-3 互动技巧—发问问题;3-3 互动技巧—发问问题;3-3 互动技巧—发问问题;3-3 互动技巧—发问问题;四、企业内部讲师成功的99胜招;4-1 第一次担任讲师;4-2 讲课前的准备;4-2 讲课前的准备;4-3 教案的拟定;4-3 教案的拟定;4-4 讲课的进行方法;4-4 讲课的进行方法;4-5 讲师的态度;4-5 讲师的态度;4-6 授课时的讲法;4-6 授课时的讲法;4-6 授课时的讲法;4-7 讲课后的反省;4-7 讲课后的反省;4-8 老练讲师须留意的要点;4-8 老练讲师须留意的要点;课程设计篇;课 程 设 计 篇 大 纲;一、需求分析与界定;一、何谓教育训练需求;二、需求之来源;组织分析;影响组织运作因素探讨;组织需求分析范例;工作分析;人员分析;人员需求分析范例;训练需求分析报告;三、需求分析之一般程序;四、需求分析之方法;四、需求分析之方法;二、课程目的与目标;一、目的与目标的区别;二、目标的作用;三、目标的种类;四、目标的原则;五、目标的撰写;五、目标的撰写;三、课程内容;工作分析结构实例-内部讲师培训;四、排定时序;资 源;教学技术;教学评估;;8-1 教育训练计划的定义 —单元教学计划;8-2 教育训练计划具备的功能;8-3 教育训练计划的格式(要素);8-4 教育训练计划参考;教学方法篇;;讲授法大纲;讲授法之优缺点;讲授法四大步骤;讲授法应用;讲授法应用;讲授法应用;讲授法应用;;案例法大纲;案例法之计划阶段;案例法之实施阶段;日常管理漫画;;工作教导法;第一阶段：学习准备;第二阶段：作业说明;第三阶段：学员实习;第四阶段：效果评估;专业技能手册;;脑力激荡法四大原则;;讨论法大纲;讨论法概念及种类;讨论法的效果;须加以注意之事项;讨论法各种技术解说;讨论法各种技术解说;讨论法各种技术解说;讨论法各种技术解说;;视听觉教育;五感官的知觉比率;信息掌握比率;视听媒体之比较;OHP之有效使用法;OHP之有效使用法;OHP之有效使用法;教育训练评估篇;教育训练五级评估