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00-12-12 暨南大学MBA教育中心 第五章 经营层战略（Business-Level Strategies） 经营层战略（RBV） 为顾客创造价值 在传统的“价值占有”思维模式下，企业获得竞争优势的三种观点 战略形成的两种战略思考模式 战略思考的实际范围 战略思考的出发点 战略思考的核心内容 战略形成的思路与分析工具 5种基本竞争战略 差异化战略的好处 实现差异化战略对企业的要求 实现基于差异化优势的方法 5力分析显示行业无吸引力时差异化战略企业仍能赢利 差异化战略失败的通常原因 集中一点战略 一些细分市场的吸引力 最佳成本战略 美国西南航空的低成本与差异化整合战略 西南航空 垂直一体化战略 后向一体化的决策依据 推动战略选择的两个基本因素 不同竞争地位下的企业战略 行业领导者的战略 二流公司的战略 弱势企业的战略 第六章 动态竞争（Dynamic Competitive） 竞争的原动力 竞争的原动力来自于在一个特定的行业中，由于企业相互之间一系列的竞争性行为及所引发的竞争性反应。 当两个或两个以上的公司为了获得具有优势的市场地位而相互对着干时，竞争性对抗就出现了。 竞争性市场类型与持续竞争优势 低成本 单一机型（737） 使用二级机场 短程飞行 不提供餐饮 15分钟一班 不设订座 不设检票员 差异化 重视安全 员工奉献精神 增加商务旅客的服务