【卖家专栏】搜索作弊类型及处理办法.doc

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【卖家专栏】搜索作弊类型及处理办法 2011-12-24 10:51 来源:驭宝网络 宝贝常见降权类型常见为:1、虚假交易、2.换宝贝、3.suk作弊、4.价格、邮费不符、5.重复铺货、6.错放类目与属性、7、价格、邮费、图片不一致。 1.虚假交易:卖家以不正当方式提高商品销量包括以下行为: 1、自己注册买家账户进行购买; 2、过于频繁或大幅度地修改商品价格; 3、朋友间相互购买; 4、公司内部人员相互购买; 5、通过与他人协商,以不正当方式提高商品销量 这是最常见的降权类型之一、此类降权建议删除宝贝。在日常遇到过由于卖家或者买家操作失误造成系统误判为虚假交易或者炒作销量。误判处理方法电话客服:集市057188157858 商城:057185026880申诉根据客服要求提交证据。 2.换宝贝:指卖家为了累积销量或人气,修改原有的商品的标题、价格、图片、详情等变成另外一种商品继续出售 处理方法:删除宝贝 在实际操作中由于卖家一次修改宝贝过多导致系统误判换宝贝的情况时有发生,误判处理方法电话客服:集市057188157858 商城:057185026880申诉根据客服要求提交证据。 3。suk作弊 包括以下行为(包含但不仅限于) 1)滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和瑕疵品、单机、样机、模型、二手等非常规商品放在一个宝贝里出售,且一口价为非常规商品的价格 2)滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和批发、缺货、换购、赠品、定金、订金等特殊商品放在一个宝贝里出售,且一口价为特殊商品的价格 3)滥用商品属性(如:套餐),将常规商品和商品配件(如:手机和充电器)放在一个宝贝里出售,且一口价为配件价格。 4)滥用商品属性(如:套餐),设置虚假一口价 5)滥用商品属性(如:套餐),将不同的商品放在一个链接里出售 修改方法:1、2、3、5按照正确的商品类目发布宝贝,删除属性不同的商品。5、修改过低的一口价尤其是套餐不要用最低价作为一口价。 4.价格邮费不符:发布商品的一口价很低,邮费不符合市场规律或所属行业标准的(包含但不仅限于如下情况:“雪纺吊带衫”,一口价1元,平邮100元),淘宝搜索判定其相关商品为邮费不符商品。 很大一部分价格邮费不符是出现在描述里面,比如:单买不发货、不单卖、50件起卖、起售、XX件批发等含有批发限售等字眼。 修改方法:删除描述里关于限售、批发等含义的字词以及段落,并且提高一口价 6、7根据推荐搜索诊断助手推荐修改即可。 另:最近接到很多卖家咨询。宝贝全标题无法搜索,宝贝没有降权,首页搜索或者单个关键词搜索显示宝贝排序都正常。造成此问题的可能原因:1.标题与属性有部分不符。2.标题不通顺。解决办法修改标题使标题与属性相符、使标题更加通顺一点

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