度假自由行产品的经营风险与规避_zykfsc.docVIP

度假“自由行”产品的经营风险及其规避 王建喜 （上海海事大学经济管理学院 上海201306） 摘要：度假“自由行”不同于传统的包价旅游，它是一种游客自主选择游览活动的出行方式。这种个性化的旅游方式代表了市场需求的方向，也成为众多旅行社服务商的主打产品，发展前景广阔，但与之相伴的游览安全隐患也大大增加了旅行社的经营风险，影响了“自由行”产品的健康发展，不利于旅游经营方式创新。在分析“自由行”的概念、特征的基础上，深入阐述了度假“自由行”产品的经营风险，并提出控制风险的策略。 关键词：度假；自由行；风险；规避 中图分类号:F592 文献标识码：A 近年来，我国城镇居民的旅游消费能力逐渐增强，旅游活动已经成为人们生活不可缺少的一部分。随着人们出游频率的提高，旅游者的旅游经验也日渐丰富，对旅游品质的要求越来越高。相对于“走马观花”式的团队旅游，人们更喜欢自由、放松的深度游[1]，而旅行社和在线旅游服务商推出的“自由行”旅游产品作为新兴的出游方式，顺应了市场需求，发展潜力巨大。2007年以来，我国旅行社行业组团游所占比例下滑趋势较为明显，[2]而“自由行”成了推动假日旅游的主力军。但“自由行”快速发展的同时也存在一定的安全问题，这些问题无疑增加了旅行社的经营风险，如何认识和规避此类风险成为业界迫切解决的问题。 1 “自由行”的产品特质 1.1 “自由行”的概念 “自由行”，本意