【管理学】3 管理思想.pptVIP

sb@hu 第二章 管理思想的发展 一、西方早期的管理思想 二、古典管理理论 三、行为科学理论 四、现代管理理论 五、管理理论新发展 一. 西方早期的管理思想 一、西方早期管理思想的产生 亚当?斯密的劳动价值论与劳动分工论 小瓦特和博尔顿的科学管理制度 马萨诸塞车祸与所有权和管理权的分离 罗伯特?欧文的人事管理思想 查理?巴贝奇报酬原则与利润分配制度 汤尼的收益分享制度 哈尔西的奖金方案 一. 西方早期的管理思想 概括为： （1）关于管理的职能； （2）关于管理人员所具备的素质； （3）关于动作和工时的研究； （4）关于专业化和劳动分工。 二、古典管理理论 泰罗的科学管理理论 法约尔的一般管理理论 韦伯的行政组织理论 1. 泰罗的科学管理理论 泰罗（1856~1915）简介 科学管理理论的指导思想、四条原则和三大实验 主要内容（管理措施和管理方法） 泰罗兵团 泰罗简介 泰罗（ or ，1856～1915），美国人 普通工人→工程技术人员→管理人员。 　　 代表作：《计件工资制度》（1895年）、《车间管理》（1903年）、《科学管理原理》（1911年）。 　 被称为“科学管理之父”。 三大实验 搬运生铁试验，通过搬运生铁试验，摸索出工人的日合理工作量，从而显实行定额管理奠定了基础。 通过铲具试验，探索出铁锹多大铲物效率最高，从而为实行工具标准化奠定了基础。 金属切削试验前后共花了26年的时间，15万美元的费用，写出了3万多份试验报告，仅形成的切屑就过80万镑，最后取得了丰富资料，为制定各种机床进行高速切削和精密加工的操作规程提供了科学的依据。 指导思想 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行重大的精神变革。 第一，科学管理的中心问题是提高劳动生产率。“馅饼理论”把生产率看作是取得较高工资和较高利润的保证。科学管理的思想：合作。 第二，用科学管理代替代替传统管理（经验），是实现最高工作效率的手段。 四条原则 一是对工人操作的每个动作进行科学研究，用以代替老的单凭经验的办法； 二是科学地挑选工人，并进行培训和教育，使之成长，而改变过去由工人任意挑选自己的工作并根据各自可能进行自我培训的情况； 三是与工人们亲密合作，以保证一切工作都按已发展起来的科学原则去办； 四是资方和工人们之间在工作职责上几乎是均分的，资方把自己比工人更胜任的那部分工作承揽下来，改变过去几乎把所有工作和职责都推到工人身上的情况。 主要内容（管理措施和管理方法） 制订科学的作业方法； 科学地选择和培训工人； 实行有差别的计件工资制； 将计划职能和执行职能分开； 实行职能工长制； 在管理上实行例外原则。 泰罗兵团 普及和推广。主要代表人物有： 亨利?甘特（时间和成本在计划和控制的重要性——甘特图） 弗兰克?吉尔布雷思和莉莲?吉尔布雷思夫妇 对泰罗管理理论的评价 1、贡献：提倡用科学管理方法代替传统的管理方法，极大地提高了劳动生产力。 2、局限性：只重视物质技术因素，忽视人及社会因素的作用。 3、泰罗兵团发展丰富了泰罗科学管理理论，但没有突破其局限性 2. 法约尔的一般管理理论 亨利·法约尔（Henri Fayol，1841—1925） 法国人 矿井工程师→矿井经理→公司总经理→创办管理学研究中心。 代表作：《工业管理与一般管理》 被称为“管理过程理论之父” 。 （二）管理过程理论 1、企业职能不同于管理职能 2、管理教育的必要性和可能性 分工 职权和职责 纪律 统一指挥 统一领导 个人利益服从整体利益 合理报酬 4、管理职能 计划：统一性、连续性、灵活性、准确性 组织：机构设立、人员配备 指挥：技巧、艺术 协调：和谐合作 控制：检查、纠正、改进 对法约尔管理过程理论的评价 1、研究了管理的一般性或普遍性。 2、提出了管理教育的必要性。 3. 韦伯的行政组织理论 （一）韦伯的生平 马克斯·韦伯（Max Weber，1864—1920），德国人 法学博士、讲师、教授、政府顾问、编辑。 主要著作：《一般经济史》、《社会与经济组织的理论》、《社会学论文集》、《新教伦理和资本主义精神》 被称为“组织理论之父” （二）理想行政组织体系的特点 任何组织都必须以某种形式的权力作为基础，才能实现目标，才能变混乱为秩序。 存在三种纯粹形态的权力 1、理性合法的权力 2、传统的权力（世袭权力） 3、超凡的权力（神权） 只有理性合法的权利才是形成理想组织体系的基础。 理想组织体系的特点： 明确的分工 严密的等级 规范的录用 管理人员职业化 严格遵守规则和纪律 公正的组织人际关系 对马克斯·韦伯理想行政组织体系的评价 1、在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面优于其他组织形式，适合于行政管理与大型组织管理，是对泰罗