第二章 人力资源管理理论基础(2011 0926).ppt

三、过程型激励理论 期望理论 公平理论 目标设置理论 期望理论(1/3) 代表人物：V·H·弗鲁姆 激励力的效果取决于效价和期望值两个因素，即 激励力＝效价×期望值 M＝V×E V取值+1～-1 E取值0～1 在一个组织中激励作用的发挥，取决于三个关系：第一个是个人努力和个人绩效的关系；第二个是个人绩效和组织奖励之间的关系；第三个是组织奖励和个人目标之间的关系。 理论应用：只有当人们认为经过个人的努力可以取得一定的成绩，所取得的绩效会得到组织的奖励，同时组织的奖励能够满足自己的需要时，他才会努力工作的动机。 期望理论(2/3) 管理者不应泛泛地抓一般的激励措施，而应抓被组织多数成员认为目标价值最大的激励措施。 适当控制期望概率和实际概率，实际概率应高于平均的个人期望概率。 适当加大不同的实际所得的目标价值的差值。组织希望的行为，实际所得的目标价值高，否则则低，做到奖罚分明。 设置某一激励目标，应尽可能加大其目标价值的综合值。如月度奖若与年终奖挂钩，则其目标价值的综合值就将大大提高。 期望理论(3/3) 公平理论(1/3) 公平理论是由美国的亚当斯于1963年提出的，其内容包括： 员工的工作态度既受到绝对报酬的影响，又受到相对报酬的影响 员工会进行横向比较 自己所得/自己付出 比 他人所得/他人付出； 员工还会进行纵向比较