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医药营销实务 销售实务 一、医药行业是一个朝阳行业 二、营销观念、创新观念 三、决胜经销商(1、个人品牌;2、经销商最需要什么?) 四、终端建设(城郊结合部市场的开发) 五、营销过程中需要注意的 几个突出问题(1、规避资金风险,提高经营质量;2、送礼;3、公共关系;4、地址、仓库、电话等。) 六、成功人士如是说。 一、医药行业是一个朝阳行业 “男怕入错行,女怕嫁错郎”,恭喜你们选对了正确的行业,全国2002年度中国盈利率最高的三个行业是什么呢?房地产、出版业与医药。 *因为从管理经济学角度来说“一个行业若进入障碍低,则行业平均利润低,反之,进入障碍高,则行业平均利润高。” 医药行业从投资到生产都必须通过GSP或GMP验收,动则上千万,不是一般的企业能介入的,因为从国际市场发展规律看,医药行业从来都不是小企业的天下,近期医药行业许多购并案正在发生当中。 大家必须要有信心,要对行业前途充满希望,要对自己的前途充满希望 二、营销观念 营销不管怎么解释最终还是卖、卖、卖 美国托马斯·沃夫说:“在现代商业世界里,除非你能把你所创造的东西卖出去,否则,创作、独具匠心都是毫无价值的”。 不管你的想法、手段多高明,你的最终目的就是把东西卖出去,有钱赚即是你的目的,因为企业的目的就是追求利润最大化,若东西卖不出去,无市场,谈何利润呢? 2、卖无定式,卖有艺术;卖无哲学,合适第一 “驴子的故事” 在西方流传着一则古老的笑话:一位下级军官问上级说:“我跟随你出生入死,历经百战,为什么始终只能位居低层,不能像另外许多战友一样,节节高升,光宗耀祖?”上级面带微笑,指着一头正由身边经过,驮运辎重的驴子答道:“你知道吗?这头驴子也和你一样,跟着我出生入死,身经百战,但它仍然是一头驴子。” *这个故事的启示:人与人是不同的,搞营销尤其忌讳简单模仿,要销售成功,没有统一模式,要善于应变,合适者才是最好的。 举个例子 同样是奥运冠军出身,同样从事体育,休闲用品的生产和开发,李宁和熊倪境遇就截然不同。 有中国“体操王子”之美誉的李宁,在1990年,创办了自己的公司——李宁体育用品有限公司。他从一名优秀运动员转变为一位企业大老板,开始追逐自己体育产品的梦想。 现在,“李宁牌”已在全国拥有多个分公司、300多家专卖店、600多家店中店、2000多个销售点,城市覆盖率达90%。据说,在全国,每10秒钟就有一件“李宁牌”产品售出。李宁在描绘其产品的市场定位时曾这样说过:“要让‘李宁’牌像可口可乐一样,总统喝了不觉得丢人,乞丐喝了不觉得高贵”,这正是“李宁牌”产品走“大众化”之路的宣言。 李宁没有忘记自己家喻户晓的“明星效应”。不断借用自己的的名气,并不惜重金打广告延续自己的名气。“李宁牌”走“先名牌后产品”的反商业动作模式,取得巨大成功。节省了名牌形成所需要的十年甚至几十年时间。 但有同样出身的熊倪,遭到惨败。 1997年,看着李宁在全国红红火火的发展局面,熊倪与湖南兴业集团总裁张治凡两人一拍即合,决定投身轰轰烈烈的服饰行业,但是局面并非如两人所料。虽然有熊倪这块金字招牌,利用美国四大总统来鼓吹“我有我的一套熊倪服饰”的广告策划也堪称绝妙,但由于市场和企业管理动作经验的欠缺,熊倪服饰如昙花一现,淹没在滚滚红尘中。 邓亚萍、李小双的品牌。 所以,成功的经验是无法克隆的,卖讲究的是创新;营销讲究的是创新。 有位老板对一个广告人讲,你要是给我创意一个营销好办法,我给你重奖,广告人私下骂道:“傻瓜,如果我知道那个办法一定成功,我还给你赚钱啊!我自己干了”。 3、营销就是投其所好 我们做营销的,应该是见人说人话,见鬼说鬼话。但这里说话有个规则: 1、要说真话 2、不能说真话时,保持沉默 3、不能说真话又不能保持沉默,则你说话不要得罪别人。 17岁的少女:那个男人是不是长得很英俊? 25岁的大姑娘:那个男人一个月的薪水有多少? 35岁的老处女:那个男人现在在哪里? 你们属于哪一种呢? *因此营销不要想得那么复杂,也不要把营销说得很玄乎,其实很简单,就是卖,就是投其所好。 三、决胜经销商 有人说,医药行业的营销是最简单的,为什么呢? 医药营销就是处方药营销与非处方药营销。 处方药营销 生产企业——商业企业——医院 非处方药营销 生产企业——商业企业——终端 结合目前我们公司的产品结构以及快克的历史发展状况,我觉得必须重视经销商的工作。 有人经常问我,如何与经销商打交道?如何与客户保持持久的、稳定的关系? 这里,我要讲二个问题: 第一、做事先做人,经营你自己的个人品牌。 第二、了解客户最缺什么? 1、个人品牌 做人和做产品一样,经营自己和经营产品有着类似之处,人自从生下来就象是产品刚进入市场一样,时时刻刻都在积累着分数,你的资信度、美誉度,随着你生活中、
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