增值业务与终端营销工作安排.pptVIP

1、持续做好短/彩信、无线数据流量等成熟收入型业务的基础营销工作，拉动增值业务收入保持良性增长 6、积极推进飞信会员制度的建设和推广，增强客户粘性，促进飞信业务收入增长 会员制度能够有效提高飞信客户的活跃度及粘性 飞信会员制度为客户提供一揽子涵盖功能性、便利性、尊贵性的差异化增值服务和特权，有利于调动飞信客户的积极性和参与热情，提高客户忠诚度和粘性。 会员制度能够有效促进飞信业务的营收 通过付费，获得会员身份享受会员特权，与免费飞信客户相区别。 会员制度的运营将围绕着功能特权和现实特权进行。功能特权由集团公司统一部署。 通过主题活动积极推广飞信会员制度 1）主要围绕假期、节日等时段，开展以购物、电影、娱乐为主题的营销活动； 2）不定期为会员组织靓号、纪念品发布、赠与、转让服务，以提升客户对自身号码的认同； 3）开展与其他增值业务的整合营销，拓展使用其他增值业务的优惠权和优先权。 12、借鉴2G，根据TD手机产品库分类管理方式，采取不同的补贴政策和销售激励政策（3） 针对TD手机产品分级管理原则，采取不同的补贴方式。 针对销售TD手机的零售渠道，中国移动将额外给予一定额度的专项销售酬金，激励零售渠道销售TD手机。 中国移动将根据手机厂商各种市场资源配置规模大小，进行各项政策的匹配销售。 12、针对不同渠道形态，采用不同的补贴方式和销售方式（4） 12、通过笔记本内置(U)SIM卡和中国移动“移动宽带”客户端，方便客户自主开通，自主选择套餐（5） 开机 全年营销活动时间表（汇总） 09年工作思路及安排 目录 2 整体工作思路 基础管理工作 创新营销工作 营销活动部署 1、开展无线音乐三大主题营销活动 “用音乐让祝福满格” 节日营销 结合春晚等热点事件，充分利用节假日业务发展的黄金季节，鼓励客户使用音乐业务，丰富全球通、动感地带、神州行各客户品牌年底节日营销内涵和客户体验 活动时间：2008年12月15日至2009年2月28日 “用音乐为祖国祝福” 全网音乐主题营销活动 充分结合建国60周年热点，鼓励客户通过音乐抒发爱国热情。 组织全国性“用音乐为祖国祝福”歌友会巡演，通过丰富的线下活动提升客户的活跃度。 活动时间：2009年6月至2009年10月 第四届无线音乐 “咪咕汇” 以无线音乐咪咕汇为舞台，展示无线音乐营销成果，打造无线音乐娱乐盛会，体现无线音乐俱乐部会员特权； 加强咪咕汇的销售力度。 活动时间：2009年11月至2009年12月 时间：09年5月-09年12月 全国范围内招募互联网小众意见领袖，推出“飞客”概念；邀请“飞客”建立自己的飞信群落（群组），群主通过邀请朋友、主题吸引等方式自行推广自己及自己的群组。 飞信客户（飞客） ： “飞客”用户自我个性的展现，随着时间和赛程的推进，“飞客”活动将集中在“交友”和“飞信会员”上，最终形成“飞客”虚拟网络的人脉关系； 飞信群组（飞客联盟） ：通过阶段性“飞客联盟”主题评选大会的形式，展开群组活跃度评比，刺激群落互动；如: “驴友”、“饭桶”、“车友”主题的最佳佳群组、群主评选 飞信09年 营销活动 时间：09年6月-09年12月 深度结合动感地带08年度街舞大赛，活动客户以“街舞飞客的粉丝群组”为单位进行参与；客户通过活动官方主页访问街舞选手的飞客空间，加入自己喜爱的街舞选手的粉丝群投票并拉票，增大选手粉丝票数（粉丝分），粉丝分越多的选手，飞信将再提供一份飞客大奖； 粉丝分直接影响到直播现场的选手分数，现场屏幕字幕公布选手粉丝群组号码、粉丝分数和官网专题网址，并通过直播现场的相关环节由主持人进行现场拉票，吸引客户到飞信官网给选手加分； 活动全程以“粉丝分”贯穿始终，整个活动中为客户提供三种粉丝分的提升渠道，一种是系统功能，即飞信大积分；在一种是通过加入粉丝群组，并推荐好友加入群组，扩大群组人数和群组数量；第三种就是访问选手的飞客空间并在空间留言。 飞客争霸赛 街舞飞客/粉丝大本营 2、打造“飞客”概念，开展飞信业务“飞客争霸赛”和街舞飞客 3、组织全网手机报营销活动，落实读报总动员之爱心捐助活动 组织5次营销活动，落实读报总动员之爱心捐助活动： 在四个季度里分别开展 “缤纷好礼-有福来报”、“读报踏春-美景猜猜猜”、“精致生活，报报相传”、“六十华诞、建国60周年大庆”四次全国性的互动为主的活动； 开展一次 “越订越有礼”全国性促销活动，鼓励客户多订报多读报； 第一季度联合８家中央媒体手机报在四川落实开展“2007年读报总动员”活动之一的爱心捐助活动。 4、围绕“电信级新型媒体”策略，开展12580以前向重点业务为重点的三大主题营销活动 09年在稳定提升基础信息查询工作的基础上，