顾问式销售技术答案.docVIP

考试得分 87 课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得6.0学分！ 正确 1.对于高价产品，在购买循环中，哪个决策点是最重要的 ?A?第一个 ?B?第二个 ?C?第三个 ?D?第四个 正确 2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 ?A?建立在购买循环的销售模式之上 ?B?通过综合性的销售手段将销售引向成交 ?C?以客户购买的心理变化和行为变化为中心 ?D?与客户谈话过程中围绕一个可以遵循的对话路径来进行对话的一种模式 错误 3.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式 ?A?建立在ＰＳＳ的销售技术之上 ?B?是一种专业的销售技术 ?C?通过综合性的销售手段将销售引向成交 ?D?以客户购买的心理变化和行为变化为中心 正确 4.在购买循环中，出现问题和反论最多的是 ?A?第一个决策点 ?B?第二个决策点 ?C?第三个决策点 ?D?第四个决策点 正确 5.可以让客户去自己说服自己，并且整个销售过程中最有利的询问是 ?A?状况性询问 ?B?问题性询问 ?C?暗示性询问 ?D?需求确认询问 正确 6.下面关于问题点说法错误的是 ?A?在产品非常复杂的情况下，最好直接使用明显性问题解决 ?B?可以带给销售代表拜访向深度进展的线索 ?C?依赖于销售代表的产品或服务解决的问题而定的 ?D?问题点是隐藏在客户谈话中 正确 7.下面哪个是问题性询问中的低风险区 ?A?在重要的方面 ?B?最近重大的决策 ?C?销售代表自己的产品或服务 ?D?敏感区域 正确 8.下面关于大生意说法错误的是 ?A?需求确认询问回避了客户很多的反论 ?B?在任何大生意中都没有完美的对策 ?C?销售代表提供的对策也只能处理或解决一部分问题，和客户的预期不同 ?D?在大生意中是用客户自己内部的销售方式制定整个决策方案的 正确 9.下面哪个属于销售行为 ?A?如何理解产品对解决自身问题的意义 ?B?产品和服务的明显特征 ?C?解决目前面临的问题 ?D?目前所用的技术和将要更新的技术的关联 正确 10.下面哪个不是顾问式销售的关键点 ?A?将客户的隐藏性需求转化为明显性需求 ?B?根据购买循环不断引导客户去决策以及回复到销售的原始点 ?C?发现销售的机会点之后，就马上用产品的特征向客户提供方案 ?D?给客户建立优先顺序 正确 11.顾问式销售代表的首要工作是什么 ?A?向客户介绍产品的功能 ?B?说明该产品如何能满足客户的需要 ?C?演示使用产品会带来的优势 ?D?为客户分析现状和明确现状，将客户的问题当作自己的销售问题来解决 错误 12.下面哪个不是隐藏性问题 ?A?分析现状 ?B?抱怨与不满 ?C?问题点 ?D?明确的表态 正确 13.客户的明显性需求与产品利益相联系是 ?A?销售的接近阶段 ?B?销售的调查阶段 ?C?销售的说明阶段 ?D?销售的成交阶段 正确 14.下面关于利益说法正确的是 ?A?是产品或方案可以满足客户的明显性需求 ?B?用富有感染力的语言陈述产品的特性 ?C?假设客户有某种需要，精炼的表达产品的优点 ?D?实质上就是产品的好处 正确 15.寻找客户的问题点，并将客户的隐藏性需求转化为明显性需求是 ?A?销售的接近阶段 ?B?销售的调查阶段 ?C?销售的说明阶段 ?D?销售的成交阶段 加载中... 系统提示close 关闭 您需要重新登陆close ?close