数据分析方法(综合)v0.5.pdfVIP

常见数据分析方法与图表表达 Teredata 2012-01 数据分析方法概览 趋 结 对 关 势 构 比 系 2 3/19/2012 Teradata Confidential 趋势分析的概念 • 趋势分析 （Trend Analysis ）指收集历史数据 ，并从中发现事物的 发展模式或趋势 （Pattern or Trend ）的分析方法。趋势分析可以 用于描述过去 ，也可以用于预测未来。 • 专题分析重点关注 描述事物的变化趋势或潜在模式 量化和预测事物的发展趋势 3 3/19/2012 Teradata Confidential 趋势分析的图表表达 • 趋势分析通常用以时间为横坐标的折线图或者连续排列的柱状图来 表达 说明 ：宽带和手机上半年的趋势不断上升 ， 说明 ：出账收入在本年度不断上升。（同时 ， 下半年有下降的趋势 ，在9月的收入出现拐 上半年上升速度比下半年快 ） 点。固话的收入持续下降。 4 3/19/2012 Teradata Confidential 趋势分析的常见模式 • 趋势分析的常见模式包括 ： 在一段时间内随机无趋势 ，例如围绕一条直线上下随机波动 上升或下降趋势 ，还可以细分为直线趋势、指数趋势或其它模式的趋势 周期性趋势 异常点、拐点 多种趋势的综合 ，如长期上升趋势和季节性波动的综合 • 注意 ：某些长期趋势或周期性趋势需要足够的样本数据才能观察到 5 3/19/2012 Teradata Confidential 趋势分析案例 ：新入网用户离网趋势 分析结果示例 说明问题 计算方法 • 新入网用户在入网4个月形成离网高峰平均达 • 锁定某个月新增用户 ，跟踪后续 到27% ，后逐渐减少 ，六个月后离网用户累 N个月的状态 计达到52%,后逐渐稳定接近4%的全网用户 月平均离网率。 6 3/19/2012 Teradata Confidential 趋势分析案例 ：KPI趋势监控 （异常点监控 ） 分析结果示例 说明问题 流失率趋势监控 •监控流失率的变化趋势 ，201102 到201107呈下降趋势 2.4% 流失率 平均 上限 下限 •监控流失率变化的异常 ，201107 2.2% 流失率下降超过下限 2.0% 1.8% 1.6% 1.4% 计算方法 1.2% 1.0% •平均 ：流失率平均值