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美景天城认筹客户调查报告 　　　　　　　　　　　　　　　　　　星彦公司郑州项目组 2008年11月12日 本报告是根据2008年9月8日—11月5日的认筹客户问卷共391份统计分析而成。我司市场调研部于2008年3月份曾做过项目幅射区域的800份潜在客户的入户问卷调查，两者比较后，其结论基本相符。 认筹客户的基本结构如下： 1、认筹客户年龄构成 本次统计的认筹客户男性占56.2％，女性占43.8％，多为中青年。其中26-30岁的比例最高，占到41.5％；其次为31-35岁占17％；第三是20-25岁占14％。 （前期调研的结果为：25-30岁43.9％；31-35岁31％；36-40岁12.5％；除31－35岁年龄段稍有差异外，其余基本相同） 2、认筹客户的职业构成 认筹客户中，职业排前三位的是私营主占21.4%、管理人员20.8%、以及普通职员14.4%。 （前期调研结果为：私营主29％；普通职员20％；企事业管理人员18.2％；公务员9％） 3、认筹客户的居住区域 客户的居住区域以金水区为主占36%，其次为管城区占32%，两者的比例相差不大。 （前期调研结果为：金水区38％；管城区30％） 工作区域 客户的工作区域与居住区域相似，管城区与金水区的比例相差不大。 （前期调研结果为：金水区42％；管城区20％；二七区20％） 4、认筹客户的购房目的 在客户的购房意愿中，自用占多数，其次为投资兼自用。投资的意向比例不高。 （前期调研结果为：自住80.3％；投资4.4％；其他15.3％） 5、认筹客户选择的房型 在意向房型中，三房最多占52.2%；其次是选两房占32%；第三是四房，仅占6.9％。 （前期调研结果为：两房29％，三房60.6％，四房10％） 6、选择的面积 选择的面积中，100-130平米的比例居多，占35.1％；其次为90-100平米占24.9％，第三是130-140平米占16.4％；其中90－130合计占60%。 （前期调研结果为：90-130平米55.3％；70-90平米18％；130-150平米12％） 据交互分析显示，客户需求的两房面积分别在80-90平米和90-100平米；三房面积主要在100-130平米和130-140平米；四房集中在150-160平米；四房的比例将近1成，面积集中在150-160平米；而选择复式的面积则大小不一，表明认筹客户对复式的概念不是十分明确。 （前期调研结果为：两房中70-90平米与90-110平米之间的比例约为6：4；三房中90-110平米，110-130平米和130-150平米之间的比例约为4：4：2；四房中130－150平米，150－200平米和200平米以上的比例约为3：5：2。） 7、可接受的总价 可接受总价中，15-20万比例最高，占40％，其次是20-25万占30％，第三是15万以下占13.9％。仅有1成多的客户能承受25万元以上。 （前期调研结果为：15万以下47％；15-20万27％；20-25万15％；25-30万5％；30万以上6％；从上述两组数据来看，认筹客户的可接受总价明显高于前期调查，原因是前期调查期间，楼盘的宣传、定位等不能让受访者充分认知） 8、信息途径 客户了解项目的主要途径分别是《大河报》43％、《郑州晚报》14.2％、朋友介绍10.7％、户外广告8.7％，以及现场包装6.6％，报纸是现阶段客户认知项目的来源。 （前期调研结果为：此题多选，按Responses计算，报纸广告22.7％、亲友介绍21.3％、售楼现场展示15.6％。上述两组数据比较可见，前期项目宣传报纸广告较为有效。） 交互分析 1、客户职业需求分析 政府/事业单位公务员与私营主选择3房的意向较为明显，两者的价格接受能力集中在21-25万元； 管理人员多数选择3房，比选择2房的比例高出3个百分点，价格接受能力集中在15-20万元； 普通职员多数选择2房；选择3房也占相近比例，说明部分普通职员有一定的经济实力。价格接受能力集中在15-20万元； 专业技术人员多数选择3房，价格接受能力集中在15-20万元； 自由职业者多数选择3房，表明本项目的自由职业者具备较强的经济实力，价格接受能力集中在15-20万元； 综上所述，政府/事业单位公务员有稳定的职业与收入，私营主有一定的事业基础，两者是购买能力较强的群体； 相对而言，管理人员、普通职员、专业技术人员与自由职业者因为职业的不稳定性而带来预期收入的不稳定性，导致在接受的房价偏低于公务员与私营主。 （前期调研结果为：政府公务员，可接受总价约为21万元；企事业管理人员可接受总价约为19万元；个体私营老板，可接受总价约为17万元；企事业普通员工，可接受总价为15万元。） 2、年龄与需求 除20-25岁年龄群体需求以两房为主外，其它年龄段的