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- 2017-09-23 发布于海南
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问 题 1。在座各位都有手机吗? 2。您的外籍客人在中国有通讯需求吗? 3。他们的需求都得到满足了吗? 外籍游客通讯现状 北美手机在中国使用的费率 德国手机在中国使用的费率 目前的解决方案及存在的问题 方案一:旅客抑制需求,不带手机,不打电话 由此产生的问题 1.旅途中不能及时与家人朋友及旅行社保持联系 2.发生紧急情况时不能得到及时有效的帮助 由此衍生的问题——给旅行社带来的困难 1.只能依靠导游紧盯着所有客人 2.万一发生客人丢失时无法及时找到客人 方案二:旅行社或导游向旅客提供SIM卡 由此产生的问题 1。不能解决手机不能换卡的客人的问题:如日韩团 2。一般不能开通国际电话(需要证件、上千元押金等繁杂手续) 3。不能及时方便进行充值 4。无法防止手机被盗打 结 论 1。目前入境游市场上外籍游客的通讯需求被严重压制 2。旅行社在这个市场上几乎没有分享到任何利益 旅游通讯市场有多大? 根据国家旅游局2007年中国旅游业统计公报数据,全国有国际旅行社1797家,国际旅行社共招徕入境游客1373.04万人次、5821.87万人天 让数字说话一
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