化妆品营销管理教学教材-台湾静宜大学应用化学系.pptVIP

危机管理 选举的实例(宋楚瑜谢长廷) 三大秘诀 诚实以对 场面做大 启发人性 中油卖假油事件 第一步最难 追女生的招数 做相同动作(引起注意、让她笑出来) iPhone工具 小兵立大功 先亏本卖便宜意外险 接下来都是服务(不再是讨厌的推销) 送生日礼物优惠卷 来了就好说话 专家身分 不能一开始就讲产品 先确立自己的专业知识地位 所有知名人士演讲都会先建立主题的专业度 帮忙下决定 替顾客找出下订理由 时间紧迫(特价将过) 限时抢购(不抢没了) 限量发行(只做2000个) 对女生下手(女性较容易说服) 让他拿在手上(拥有的感觉真好) 开始写订单(不好拒绝) 20/80人生 20/80法则道尽人生悲惨情境 我们所作的努力中，有百分之二十可以带来百分之八十的结果﹔但其余百分之八十的努力，只有百分之二十的结果。 我们把百分之八十的力气，浪费在低价值的成果上。 在我们所拥有的时间里，百分之二十用来创造百分之八十有价值的事实﹔我们百分之八十的时间，浪费在没有意义的事上。 20/80原理 或然率(50/50)与统计学(20/80)的迷失 赌博事件中最常见的丢铜板(50/50) 掌握统计学(波兹曼分配曲线图)(20/80) 二十分的努力，让你拥有目前的八十分成就 20/80精髓 关键少数 「追寻数目少，但能优秀表现的事 」 忽略平凡的80% 资源非常有限时，寻求更关键的4%?64%成果 项羽6万大军