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- 2017-09-22 发布于安徽
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首汽租赁品牌传播建议
摘 要
本次首汽租赁品牌传播建议分为两大部分:问题和方案。我们将之化繁为简,致力于问题的解决。
问题是什么?对于京城最早从事汽车租赁服务的公司之一,拥有行业四“优”:硬件条件“优”、历史资格“优”、市场份额“优”、整体实力“优”的北京首汽租赁公司来说,我们拨开传统的市场、消费者和竞争三段论分析的层层云雾,触到了首汽租赁现有问题的核心——品牌的模糊,这种模糊在外在表象上直接导致了品牌形象的缺失,消费者记忆点的缺失,忠诚度的缺失等等,这是我们发掘首汽现有问题的症结所在。
如何解决问题?我们认为,与其说是重塑品牌,不如说是一个对品牌形象要素进行“去粗取精”的过程,我们不赞同对首汽租赁的品牌形象进行颠覆,而是要逐步地施行一个保留品牌正面因素(信赖感、质量感等),消除负面因素(保守陈旧等)的品牌校正过程。为实现这一目标,我们为首汽提出了品牌的USP——“您身边的红旗服务”。这一定位除了独一无二的U(unique唯一)性以外,还在延续首汽品牌分量感的同时,完成了对消费者的“质量承诺和情感沟通”。
定位之下,我们的执行思路是运用以公关为主导的整合营销传播手段,由内(服务改进)而外(形象宣传),全面解决问题。在内部问题——服务改进方面,我们对原有会员管理体制进行细化,升级会员卡,使之更加具有激励作用;创造性地提出“首汽定制服务”方案,与行业其他竞争者进行区隔,从行为上强化
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