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迈克尔 ·波特 (MichaelE.Porter)
迈克尔 -波特 ,32岁即获哈佛商学院终身教授之职 ,是当今世
界上竞争战略和竞争力方面公认的第一权威。波特博士获得的
崇高地位缘于他所提 出的 ”五力模型”和 ”三种竞争战略”的
理论观点。 《什么是战略》是波特后期发表的一篇正本清源之作,
旨在澄清人们对战略似是而非的理解。作为国际商学领域最备
受推崇的大师之一,波特博士至今已出版了17本书及70多篇文
章。波特先后获得过4次 《哈佛商业评论》年度最佳论文奖。
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运营效益并不是战略 新的管理信条,竞争对手可以迅速复制
近20年来,各种游戏规则与管理理 任何市场定位,因此,任何竞争优势充
念层出不穷,令管理者应接不暇。比如, 其量只能是暂时的。
企业必须保持一定的弹性 ,才能对瞬息 但是 ,以上这些信条有可能带来危
万变的市场和竞争变化做 出及时的反 害,因为它们只说对了一半 。而且在这
应;企业必须不断地进行基准比较 ,才 些信条的指引下,越来越多的企业正在
能实现最佳实践的运作 ;企业必须积极 走上相互残杀、竞相毁灭的竞争之路。
发展外包 ,才能不断提高 自己的效率 ; 我们看到,随着管制的放松和市场的 日
企业必须培养 自己的核心竞争力 ,才能 益全球化 ,一些横亘在公司间、阻挡它
在竞争中始终一马当先。 们开展竞争的障碍正在消除。我们同时
与这些新兴的管理理念相 比,面对 也看到,很多公司投入了相当大的精力,
当今风云变幻的市场和 日新月异的科技, 力图使 自己的组织变得更加精干、更加
曾被视为战略核心的定位 (positionin2) 敏捷 ,以便应对随时可能出现的竞争。
被斥为过于一成不变而遭到遗弃。根据 然而在许多行业 ,有些人津津乐道的超
70 2004生1B
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什 么是 战 略
级竞争 (hypercompetition)却完全 品的平均单位价格,同时提高效率 本状况以及差异化程度。
是一种 自残行为 ,而不是竞争模式 降低产品的平均单位成本。 20世纪80年代,日本企业之所
发生根本变化的必然结果。 归根结底,企业和企业之 间在 以能与西方公司抗衡 ,靠的就是运
追根溯源,问题出在人们混淆 成本或价格上的所有差异 ,都是 由 营效益方面的差异。凭借 自己在运
了运营效益 (operationaleffective— 各种各样的运营活动所致。这些活 营效益方面的优势, 日本企业以更
ness)和战略 (strategy)这两个最 动 ,例如拜访客户 、组装最终产品、 低的成本提供更优质的产品,并借
基本的概念。为了追求生产率、质 培训员工等等 ,其 目的都是为了开 此傲视群雄。这一点值得我们深入
量和速度,企业开发出大量的管理 发、生产、销售、交付产品或为客 探讨,因为最近许多关于竞争的认
工具和技巧 ,如全面质量管理、基 户服务。进行这些运营活动就会产 识都是以此为基础的。让我们姑且
准比较法 、时基竞争 (time—based 生成本 ,而成本优势源于比竞争对 把在任一时间现有的所有最佳实践
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