高EQ谈判技巧的学习.pdfVIP

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  • 2017-09-22 发布于北京
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高 EQ 谈判技巧的学习 1、利益交集法: 这个方法超优,若要找出真正双赢的解题方式,建议大家一定要好好学会这个撇步。 这一方法的精随在于 「不谈立场,而谈利益」。这是什么意思呢?就是说,跟别人谈判 时,别去坚持彼此表面要求的做法,而要找出彼此心理真正的需求。 举 例来说,如果你向老板要求周休二日,老板却怎么说仍坚持双周休,从彼此表面的要 求来看,一方要周休二日,一方不要,这怎么可能达到双赢?看来一点机会都没 有,对 不对?然而我们换个做法,想想双方心里真正的需求:我们要周休二日,是希望能提高 生活品质,而老板不愿多放假,是希望公司利润不变。再想一想,其实 双方的利益绝对 可以并存的,那么这下解题的思考方向,就应该朝向找到两全其美的方案来做。有了, 可以一个礼拜上班五天,但每天工时延长一个小时,既顾到休 闲生活,又能保住生产绩 效,一个折衷方案就出来啦!这就是双赢的高明解题。 2、集体挂勾法: 假 设谈判的内容有 ABCDE五项,与其一项一项地谈,不妨试着运用连纵政策组合一下, 例如可以把 A,D和 E 放在一起谈,如此一来,谈判的力量就大为增加。譬 如在合约谈 判时,可以把交货期、价钱、售后服务一起谈( 「如果您如此付款,那我们就会提供… 服务…..」)。集体挂勾法可以扩大资源,增加弹性,谈成

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