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谨呈:保利地产保利东郡会所建议策划方案世联项目组2011年12月19日前言高端豪宅应如何打造配套会所?——豪宅会所案例分析及打造建议我们的会所如何在2012年助力销售?——销售配合建议PART 1 : 豪宅会所案例分析及打造建议PART 2 : 销售配合建议一、豪宅会所案例分析管理方星河湾四季会新中酒管理有限公司 The Chambellan,酒店大管家——新中酒管理有限公司,是由香港合和实业有限公司、广州宏宇集团,羊城兆业企业集团(中国大酒店中方股东)以及广州冠悦管理有限公司多方强强联合组建的专业性酒店管理服务公司。会员经营上采取了会员制,与部分设施对外经营相结合的模式 ;会员中大部分为项目业主。会籍分为个人会籍(储值金6万)、星河湾业主会籍(储值金3.8万)、公司会籍(储值金10万)三种;有效期均为三年。总建筑面积约为14000平方米;餐饮服务:中西餐厅、豪华包间、总统房、红酒雪茄吧、大堂酒吧;会议宴会服务:多功能会议厅、大小包房、VIP会议室、客房、商务公寓;运动康乐设施:高尔夫球场、网球场、羽毛球场、乒乓球场、台球室、游泳池、体操房、健身房、阅览室;会所功能管理方北京棕榈泉国际休闲俱乐部 北京世纪朝阳房地产开发有限公司 属开发商自运营由知名香港G.I.L艺术及室内设计顾问有限公司设计会员制经营方式,业主和租客占到80%。会籍类型有个人会籍、公司会籍和终身会籍三种方式;持个人会籍的会员之配偶及 21岁以下子女均享有个人会籍的各项权益。业主免入会费,会员年费:16000元/年会员可免费享受温泉游泳池、健身,免餐饮15%的服务费会员棕榈泉国际公寓会所共三层,总建筑面积13000平方米。会所功能层数项目一层接待大厅地下一层水疗中心、健身房、红酒雪茄吧、商务中心地下二层24小时恒温游泳池、中餐厅、西餐厅、麻将室、多功能厅、台球室管理方万城华府会华府会管理公司 由万城华府开发商亿城集团成立的全资子公司 会员华府会会员80%是万城华府业主总建筑面积约为4200平方米;分为两个部分:1200平米的高尔夫专题会所,3000平米运动休闲会所,拥有商务社交、高档餐饮、生活休闲等复合功能 会所功能会所常见功能综述常见的会所功能模块布置包括康体项目、消闲项目、娱乐项目、商业服务项目四大类。 主要分类常见功能设置康体类健身房、室内外游泳池、乒乓球馆、羽毛球馆、网球馆、壁球馆、室内攀岩、篮球场消闲类室内高尔夫球场、桌球房、桑拿房、SPA娱乐类棋牌室、阅览室、儿童活动室商业/服务类咖啡厅/休闲茶座、酒吧、多功能室*、商务中心**注:多功能室包括影音室和多功能宴会厅;商务中心包括会客室和会议室 康体项目特点:须借助一定的设施和场所;不是以竞技为主,而是为了达到特定的目的;运动中讲究科学方法,即运动有一定规律性,时间和运动量适中等。 消闲项目特点:须借助特定的设施和服务;运动不激烈,强调趣味性和技巧性。 娱乐项目特点:强调氛围感和文化气息;具有多样性,限制条件少,没有严格的操作程序和要求。 商业/服务项目特点:提供社区业主交流和商务会谈的空间,多为有偿收费服务。会所各功能模块分析 泳池、健身房与桑拿房是高段豪宅会所里优先考虑的项目,是体现一个会所品质和定位的标准之一。 乒乓球馆、羽毛球馆等项目较少被采用。高端豪宅会所各类功能配置比例示意图会所功能配置总结高端豪宅配套会所功能偏好商务型、投资型、奢华型、精神型核心价值生活享受功能配置室内恒温泳池、健身房、SPA馆、桑拿房、咖啡茶座、室内高尔夫练习场、儿童活动室、多功能室、壁球馆、网球场、酒吧等会所经营方式开放程度 封闭式会所——仅对业主开放、封闭性强。 半封闭会所——对业主及部分小区外部贵宾开放。 开放式会所——对业主及小区外部人员一并开放,统一收费。经营管理方式 开发商自营 物业公司经营 外包专业公司会所经营方式 开发商自营会所多集中于高尚会所和郊区会所中。 高尚会所大多为市中心区域的高档住宅,或地处城市远郊的别墅项目,由知名开发商开发,这类开发商在公司构架上自成完善的组织模式,具备雄厚的实力管理旗下开发的住宅项目。此类会所管理模式较为严谨,由于运营成本较高,各类收费也相对较高。 物业公司运营会所主要集中在城市会所和城郊会所中。 城市会所与城郊会所一般属于城市中高档及中档的住宅项目,此类住宅的会所由物业公司直接运营管理,可以降低会所的运营成本,连带降低会所的收费,使会所的利用率增高。在会所运营前期,开发商一般采取补贴物业费用的形式,确保会所正常运营。 专业会所公司运营会所占据高尚会所和城市会所各一半的市场份额。 专业会所公司具有丰富的会所运营管理经验,一般都有多家连锁会所,整体运营规模比开发商自营和物业公司运营的会所都要大得多。 由于规模成本、管理经验等优势所在,专业会所公司运营会所的实际成本投入要小
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