电子书：经商必读.pdfVIP

编者的话 自小平同志南巡讲话发表以来，中国改革开放大业与国民经济发展进入 了一个崭新阶段。各行各业人员纷纷打破铁饭碗， “下海”从事经营活动。 但是，经营活动自有其规律，且颇具风险。不了解这一点， “下海”后就可 能翻船、遇险。因此，一切经济商务活动人员，均应深入了解经商的规律与 要求，提高自身的商业素质。 这木 《经商必读》，是一本有关经济商务活动知识的普及读物。它分为 两编—— 举止文明，彬彬有礼，是现代商人不可缺少的素质。冒昧行事，举止失 度，商战必遭失败。本书的上编 《经商礼仪》，以简明通俗的语言生动介绍 了商务活动中的礼仪常识，内容涉及商务人员着装、迎递、商务拜谒、商务 谈判、合同签字仪式、宴请、推销、商务信函、馈赠、名片使用等诸方面。 它指导涉足商海者在经济交往中洛守礼节，避开商业社交场合各种禁忌，以 良好的公关形象赢得信赖、获得成功。 本书下编 《经商箴言》，萃集了中外众多著名经济专家和成功企业家有 关管理经营、市场销售的至理名言300余条。内容涉及工商企业之用人、决 策、竞争、风险、投资、信息、信誉、推销、谈判等诸方面。其见解精辟， 言简而极有深意，给人以深刻启迪。有些论断完全可以成为下海经商者不可 须臾忘却的座右铭。 编写本书的目的，是想帮助下海经商者了解经商活动的基本要求。为了 使内容生动活泼，通俗易懂，我们配了大量插图，希望广大读者喜欢。 编者 1994年2月 1日 上编经商礼仪 1．商务人员的着装 仪表主要取决于人的气质、修养。但是着装也是非常重要的。俗话说： 三分画七分裱，人靠衣着马靠鞍。要想在商业战场上打胜仗，仪表、着装是 万万不可轻视的。 我国没有礼服、便服之分，遇到应穿礼服的场合，男士可穿深色、最好 是黑色的西服，或上下同色、同质的毛料中山装，配黑皮鞋。 男士没有女士那样太多的服装花色选择，因此不妨把钱花在一两套质地 好、做工讲究、价格较高的西装上。 对商务活动人员来讲，有两三双较好的皮鞋以及几条质量较好的领带是 必要的。男士的领带、腰带、皮鞋、衬衫以及袜子颜色的搭配，都在起着女 士身上的装饰品作用。 在公司工作的男士，在工作时间要穿戴整齐。应该穿西服打领带。要注 意外衣、衬衫和领带颜色的调和。 手表、手绢、钱包、公文包、领带别针以至所用的笔和打火机及眼镜都 起着重要的装饰作用。当然并非提倡高消费，只是强调男士穿着的整体性。 西装不一定要料子考究，但一定要熨烫平整，干净利落。要是西装皱皱 巴巴，歪歪扭扭，只能给人以邋遢的印象。 服装穿着要注意：两个扣的西服，不要把两个扣都扣上，一般只扣上面 一个，三个扣的西服则扣中间的一个。领带要放在西服内的羊毛衫或背心里 面，而不要放在外面。另外西服内不要穿前开身毛衣。 外套式上装，可以与裤子颜色不一样，但应协调。 公司的工作人员，工作时间不应该穿短裤、运动服。更不应该穿背心、 拖鞋。 着装要注意衣领、袖口要干净，皮鞋要上油擦亮。穿中山装要扣好领扣、 领钩、裤扣。注意裤带不要垂露在外。穿长袖衬衫要将前后摆塞在裤内，不 要卷起袖口。更不要穿短裤参加社交活动。女士的长袜要绷紧，袜口不要露 在衣裙外。 参加商务活动或拜访客户，进入室内应摘帽、脱掉大衣、风雨衣、套鞋 等。男士在任何时候，在室内不得戴帽子、手套。女士的纱手套、纱面罩、 帽子、披肩、短外套，作为服装的一部分，则允许在室内穿戴。 在家中或旅馆接见临时来访的客户时，如来不及更衣，应请客人稍坐， 立即换上服装，穿上鞋袜。不得赤脚或只穿睡衣、内衣、短裤接待客人。 从事商务活动的女士的仪表应该给人以高雅干炼的女性美。每日的化妆 是完全必要的，但要注意涂口红、描眉、扑粉不可过于浓艳，香水的喷洒要 适度。 选择佩戴首饰要注意季节 （时间）、环境（场合），并要注意与衣服相 匹配。夏季天热衣薄，所佩戴首饰不宜过重、过大，色彩不宜太浓、太深， 要淡雅轻便。冬季，人们