基于顾客价值链的_iphone_营销研究.pdfVIP

市场营销  “iphone ” 基于顾客价值链的 营销研究 ◆ 宋 凯 中国海洋大学 【 】 ， 5 . 57 ， ， 摘 要 目前 我国的手机用户超过 亿人 大量的潜在和换机用户使得中国手机市场的可持续性发展空间极大 同时也产生了日益庞杂 的个性消费需求， “iPhone”， ， ， 联通正在推出自己的新产品 然而在上市之初并没有取得预期的效果 并且遇到了一系列的竞争对手的挑战 本文从顾 “iPhone” ， ， “iPhone” 。 客价值链方面对 的营销策略进行研究 在此基础上提出一些基于顾客价值链的营销手段 从而使得 的营销情况实现改观 【 】 “iphone” ABUP 关键词 顾客价值链 营销策略 ， “iPhone ” 。 样 两者之间定位的差异必然会影响到 在中国市场的销售状况 、 一 顾客价值链理论 ， “iPhone ” ， ， 还有 联通对于水货 存在一种纵容的态度 没有严厉打击 水货 ， 、 在现实生活中 消费活动中的非理性因素 追求精神利益的成分越来越 “iPhone ” ， 。 多， “ ” “ ” ， 销售对于联通公司的影响很大 甚至会影响与苹果公司的合作 因此现代营销中的 顾客 应该以 生活人 为对象 因此将顾客生活环节 ， ， “iPhone ” ， ， “ 最后 由于联通为了维护行业链上的其他公司利益 对 的定价过 集合起来形成顾客生活价值链体系 顾客生活价值链体系 又可分解为 顾 ， “iPhone ” ， 。 ”、“ ” ， ， 高 使得很多 的爱好者望而止步 损失很大的潜在消费者 客消费价值链 顾客非消费价链 等子系统 在现实生活中 为满足某一 ， 。 、 生活需要 往往需要进行由若干相关单项消费组成的组合性消