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生意 经 诺基亚与爱立信的差别 ◎文／谢勤龙 2000年 的一天，美 国辛辛那提市大雨滂沱 ，雷 电 同时，他们还指示研发部 门，迅速改变设计和 交加。一个 闪电击 中了飞利浦在美 国的一家工厂，一 制造工艺要求 ，在亚太 区的 日本和 中国上海寻找新的 场 lO分钟的大火使这家工厂损失惨重 。这家工厂是最 芯片供应商开始试生产 ，把新 品推 出和芯片新供应商 流行的手机芯片的制造商，同时供应诺基亚和爱立信 的寻源工作一并进行 。这样 ，诺基亚只断货了两个星 两家手机 巨头 。 期，而爱立信的等待却使之痛失市场 。 第二天，两家企业都收到了飞利浦 的加急传真， 当年 ，诺基亚每台手机赚37美元 ，而爱立信当年 告诉这个不幸 的消息 。虽然没有人员伤亡，但芯片 的 手机业务赔了12亿美元 。后来 ，爱立信 的总裁被迫下 供应要至少推迟一个月 。电信 巨头爱立信 只好等待 台。又过 了一年 ，爱立信卖掉手机业务，之后 ，索尼 了，反正天灾是不可抗拒的。 和爱立信合资生产索爱手机。 当时的诺基亚还不像现在这样在业界有实力，他 面对 同样 的危机 ，一家企业转危为机 ，以弱胜 们从上到下的危机意识很强 。总裁和主管采购供应 的 强，乘势发展壮大 ；另一家却真的危机爆发，甚至使 副总裁直接飞到这家工厂，在那呆 了两个星期。 得长期积累的技术、品牌优势丧失殆尽 。企业如果不 他们到这家工厂后 问道 ：请 问没烧坏 的库存芯片 能重视供应链 的安全 ，即使 资金再充裕 ，产 品再先 有多少?我们都要 了!我们不嫌少 !您能否把没有烧 进 ，质量再好 ，品牌再知名，都不能改变失败 的下 坏 的设备搬到别 的 飞‘利浦 ’的工厂 ，然后把材料 、 场 。 工人都转移到那家工厂 ，立 即开始生产 呢?我们只要 摘 自： 《意林 》 l0O万的芯片 。 1984年5月25日，一本没有名 谁得到了金蜂王饰物 在 《化装舞会》中，迪特 ·威 字 的童话书在全球7个 国家 出版发 廉姆斯设置 了一条有趣 的谜语 。读 行。在短短不到一年 的时间里，创 者只需根据文字和 图画提示 ，猜 出 造 了2000多万的销量记录 ，引起 了 稀世 宝物一一 纯金 打造 的兔儿爷 的 轰动 。一本非流行读 物为何创 下如 具体埋藏位 置 ．就 可以得 到工 艺精 此之高的销售记录呢?人们纷纷陷 湛、价值不菲的纯金兔儿爷。 入 了深 思 。 《化装舞会 》的发行 ，立即 这本童话书 只有30页 ，描述 在读者 中引发 了一股购书旋风 ，也 的是一位养蜂人一年四季的生活变 掀起 了一股寻宝高潮 。除少年儿童 化 ，简短的文字配着 16幅彩 图中隐 外 ，各个年龄段 、各个 阶层 的成年 藏着一个神奇的谜语 ，而谜底就是 人也表现 出了浓厚的兴趣 。最终一 书的名 字。