- 1、本文档共39页,可阅读全部内容。
- 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多
电信业务服务行为规范 眼 神 仪容仪表总体要求 男士着装仪容要点 女士着装仪容要点 坐 姿 站 姿 手 势 手 势 乘车礼仪 预约客户的要点 日常拜访---提前准备 日常拜访—到达客户地点 日常拜访—会面 日常拜访—介绍他人 日常拜访—交换名片 日常拜访—入座和会谈 定期会晤 总 结 定期会晤—引导 定期会晤—座位与禁忌 定期会晤—馈赠礼品 应对抱怨 企业机密 李 田 北京电信客政企支撑中心 目 录 微 笑 乘电梯礼仪 语 言 语 言—话 题 语 言 目 录 第二章、网络分析工作内容、流程 接电话 打电话 预约客户 目 录 企业机密
您可能关注的文档
- 《一课经济学》.黑兹利特.pdf
- 产品市场性分析表.pdf
- 陈安之--超高能潜意识.pdf
- 陈安之超级讲师班.pdf
- 陈安之-卖产品不如卖自己.pdf
- 成功从底层开始.pdf
- 成功开连锁加盟店一定要注意的六大问题.pdf
- 成就品牌之路,靠细化还是泛化.pdf
- 除手术外经临床验证的隆胸方式.pdf
- 创业初期如何利用网络营销的一点建议.pdf
- 化学反应速率与平衡.ppt
- 企业会计信息质量问题及对策【精品发布】.doc
- 免疫学的应用高二上学期生物人教版选择性必修一.pptx
- 高中物理自由落体运动课题研究力学部分+课件+-2023-2024学年高一上学期物理人教版必修第一册.pptx
- 北师大版生物七年级上册 《细胞的基本结构和功能》第2课时CEP课件1.pptx
- Unit 4 Grammar and usage(教学课件)-高中英语牛津译林版(2020)选择性必修第三册.pptx
- 特异性免疫高二上学期生物人教版选择性必修1.pptx
- 期末复习课件专题9+物体的浮沉条件及应用(2)++2023-2024学年人教版八年级物理下册.pptx
- 其他植物激素高二上学期生物人教版选择性必修1.pptx
- 三大费用核算节税技巧【会计实务操作教程】.pptx
文档评论(0)