网上商店运营平台的选择教学讲义-西安航空学院.pptVIP

学习情境1-2网上商店运营平台的选择 上节回顾 了解网上运营的基本知识 深入理解电子商务的的概念和内涵 了解中国电子商务发展历程 理解电子商务对社会的影响 工作任务 任务要求 典型网上商店运营平台 各个主要运营平台的特点 完成结果 掌握网上商店运营平台的运营流程 典型网络运营平台及特点 B2C类型 网络运营平台的选择 理论知识 了解电子商务分类的角度 了解电子商务每种分类的具体内容 掌握电子商务按照交易对象分类内容主要特点 实践技能 识别不同类型的电子商务网站 一、电子商务的分类 按照商业活动的运作方式分类 按照开展电子交易的范围分类 按照使用网络的类型分类 按照交易对象分类 1.1 按照商业活动的运作方式分类 1.2按照开展电子交易的范围分类 1.3 按照使用网络的类型分类 1.4按照使用网络的类型分类 1.5 按照交易对象分类 1）B2B电子商务 目前全球电子商务市场利润主要由B2B模式贡献 B2B电子商务 2）B2C电子商务 B2C电子商务 主要是借助于因特网所开展的在线销售活动。中国：仅占0.5%。 目前全球B2C的交易额虽然不及B2B，但从长远来看，B2C电子交易将取得长足的进展，成为电子商务中最活跃的一部分。 国内不少院校电子商务专业的培养重点方向针对网上商店的营销活动。 B2C电子商务 3） C2C电子商务 二、电子商务的概念模型 二、电子商务的概念模型 电子商务实体 是指能够从事电子商务活动的客观对象，它可以是企业、银行、商店、政府机构、科研教育机构和个人等； 电子市场 是指EC实体从事商品和服务交换的场所； 交易事务 是指EC实体之间所从事的具体的商务活动的内容 。 二、电子商务的概念模型 信息流 是指商品信息的提供，促销营销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如询价单、报价单、付款通知单、转账通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等。 资金流 是指交易的资金转移过程，包括付款、转帐等； 物流 是指交易的商品或服务等物质实体的流动过程 ，具体包括商品的运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理 等各种活动； 商流 是指商品在购、销之间进行的交易和商品所有权转移的运动过程 ，具体 是指商品交易的一系列活动。 二、电子商务的概念模型 在电子商务的概念模型中，强调信息流、商流、资金流和物流的整合，而信息流作为连接的纽带贯穿于电子商务交易的整个过程。 三、电子商务的实现阶段和应用层次 第一阶段：利用因特网进行商情发布 第二阶段：企业内联网上的交流和协同工作 第三阶段：企业外联网上的商务交流合作 第四阶段：完整的电子商务应用 完整的电子商务应用示意图 四、电子商务大致可分为三个应用层次 2） 中级层次——维系牢固的商业链 3） 高级层次——实现全方位的数字自动化 本节小结 掌握电子商务运营的平台不同分析方法 掌握按照交易对象划分为不同类型 掌握电子商务概念模型 电子商务的实现阶段和应用层次 并针对网上开店进行平台的选择分析 实践技能 识别不同类型的电子商务网站 选择网上开店模式 主要指网上拍卖，消费者之间在网上彼此进行一些小额网上交易 举例：淘宝网 知识学习 C2C电子商务平台 市场格局： 知识学习 4）B2G电子商务 这是企业与政府机构之间的电子商务，企业与政府之间的各项事务可以涵盖其中，包括在网上进行的政府采购、电子报关、电子报税、商检、行政事务管理和管理条例发布等业务。 下页 上页 知识学习 5）C2G电子商务 这是政府与个人之间的电子商务。 政府通过网络更有效率地开展向个人发放社会福利金、接收个人的网上报税等活动。 这类电子商务目前还没有真正形成。 下页 上页 知识学习 EC实体 交易事务 电子市场 物流、资金流 信息流、商流 知识学习 知识学习 知识学习 知识学习 电子商务虚拟环境 电子支付平台 物流服务平台 商务交易平台 认证监督平台 认证机构 快速物流企业 网络银行 商务平台公司 商品供应商 网上消费者 客观实际 客观实际 客观实际 客观实际 客观实际 客观实际 因特网际 信息服务平台 电子警察平台 网络监察机构 信用服务企业 围绕商务交易，由专业实体在因特网上组建各种专业平台，形成电子商务虚拟社区 信用服务平台 信息门户公司 电子商务的展开需循序渐进地进行。从企业经营和实现技术角度讲，电子商务走过了一个从简单到复杂，不断完善的过程。 下页 上页 B2B电子商务发展阶段 第一阶段：利用互联网进行商情发布 第二阶段：企业内联网上的交流和协同工作 第三阶段：企业外联网上的商务交流合作 第四阶段：完整的电子商务应用 知识学习 大多数企业最初都组建营销网站，把企业产品和服务信息推