认知与情感信任、权力距离感和制度控制对领导授权行为的影响研究.pdfVIP

管 理 工 程 学 报 ofIndugtrial V01．25．No．1 Joumal Engineering／EngineeringManagement 2011年第1期 认知与情感信任、权力距离感和制度控制 对领导授权行为的影响研究 韦慧民1， 龙立荣2 (1．广西大学商学院，广西南宁530004；2．华中科技大学管理学院，湖北武汉430074) 摘要：本研究探讨了领导对于下属的认知信任和情感信任对不同维度授权行为的影响作用，以及权力距离感 和组织制度控制的调节效应。结构方程模型分析的结果表明，领导对于下属的认知信任和情感信任均有助于增加 领导的决策参与、信息分享和帮助指导的授权行为，并且，领导的下属认知信任对决策参与的影响作用最大，情 感信任对帮助指导和信息分享的影响作用较大。层级回归分析的结果显示，领导的权力距离感和制度控制均对下 属认知信任与三维度的授权行为之间的关系具有显著的调节作用。但是。只有制度控制对下属情感信任与三维度 授权行为之间的关系调节作用显著。 关键词：认知信任；情感信任；权力距离感；制度控制；领导授权行为 文献标识码：A JD0lOm8 中图分类号：F270 文章编号：1004—6062(2叭1)ol 0 引言 1理论基础与研究假设 全球竞争的加剧、组织的急剧变革，使得组织必须关注 1．1领导的下属认知与情感信任对领导授权行为的影响作 于灵活性和效率的全面改进。在这一背景下，授权 用 根据情境观，授权指在组织管理层级中自上而下采取的 (empowerment)开始成为组织管理研究与实践的重要关注 点。授权被认为是高卷入管理的关键…。授权可以促进员 赋予员工执行任务的决策权和责任的一组管理实践活 工和组织的双赢。一方面，授权能提高员工的自我控制感， 动[1“，包括赋予员工更多的权利与责任，分享更多的信 提高对工作环境的适应性和接受性，增强工作动机，释放个 息一川。有研究表明，情境授权，即领导的授权行为是取得 体潜能，发挥创造性睢f3]。另一方面，授权可以最小化管理层 级障碍，加快组织反应速度，提升组织的灵活性和效率”’o。 可以说，授权是组织有效性的一个重要驱动因素。61，有助于 表明，取得上级的信任是下级获取支持和权利的一个重要条 维持组织的可持续竞争优势‘7J。 件。信任是个体基于对他人意图和行为的积极预期而愿意 向他人暴露自己的弱点并且不担心被利用的一种心理状 Boren(1994)1指出授权行为是管理者基于对下属的信 任而采用各种技能提高下属能力的行为，授权行为是一种信 态¨“。信任的水平影响着信任方愿意在双方关系中承担风 任行为。但是，Johnson-George和swapo指出，信任行为是有险的大小¨…。授权使得对下属的控制有所下降。由于不知 差异的。可能对不同的人信任不同的方面，表现为不同的信 道员工是否能够恰当的使用所授予的权力，管理者授权给员 任行为。上级对下属的信任是否直接导致授权行为，以及对 工，就承担了一定的风险。此时，信任的概念也变得更为重 不同维度授权行为的影响大小仍然需要实证的支持。信任 要。信任的结果可能是信任方在与被信任方的交往中的实 与信任行为存在着差异，信任不一定导致信任行为，而受到 际风险承担行为。信任水平越高，领导愿意承担越多的风 风险知觉的影响[1…。在组织背景下，领导的风险知觉可能 险，可能表现出更多的授权行为，包括决策参与(panicipative 受到组织制度控制的影响…1。授权行为与信任及制度控制 的关系如何还需要进一步探讨。另外，个体的心理变量，如