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岗位核心能力提高及达成途径
技能 等级 定义 2 3 4 5 任职资格(软指标要求) 决
策
能
力 等级表现 依据所设的目标,利用所掌握的各项信息, 寻找可行的方案并选择最佳方案予以实施,并有承担决策风险的准备。 职位要求在上级的帮助下能对简单的工作做正确决策 要求能独立对简单的工作做正确的决策 要求对较复杂的工作能立即做出正确决策 要求对复杂工作立即做出果断正确决策 达成途径 上级指导、同事培训
日常工作中上级指导决策:在问题发生时指导如何调查问题、分析问题、提出解决方案,考虑每一方案的优劣点,选择最佳方案实施并跟踪效果;
承担更多权力与责任
委派更多的工作,承担更多权力与责任,可分担上级的职责或上级授权员工参与判断决策,让其利用手中的权利去帮助其解决问题并承担相应的责任 旁听会议
让其逐步参与部门会议、公司级会议,旁听并记录,让其学习别人是如何做决策的
内部案例研讨
安排内部案例研讨,从管理的角度分析点评员工决策方案的可行性,肯定优点、指出不足
兼任辅助决策岗位
旁听会议
让其参与旁听高层管理会议
高层指导
高层指导员工分析思考选择最优方案,并在此基础上学习高层是如何高瞻远瞩、如何决策的
外部培训
参加外部《企业决策》方面的培训
学习企业决策的思路、方法、理念、技巧等 深层次教育
接受更高、更深层次的关于决策方面的教育,如MBA教育等
参与公司管理层面的决策
参与公司经营计划决策,熟悉了解并参与编制、完善公司经营层面的制度、流程、体系等,多层面的熟悉掌握公司的经营管理信息 计
划
能
力 等级表现 掌握公司运行的内外部环境特征及相关资讯,详细具体规划安排达成目标所需的行动、时间、人员等资源 要求无须别人帮忙,能对自己的工作进行合理的计划 要求对个人和部门的工作做出很好的计划安排 要求对公司或部门做出有周密完善计划,并且能根据环境需要做出调整 要求制定复杂的公司或部门的长远计划和战略计划,并能结合实际适时进行调整 达成途径 上级指导、同事培训
根据《岗位说明书》中列举的职责要求指导员工合理安排工作并编制工作计划 旁听会议
参与部门会议、公司级会议,特别是月度工作总结计划会议,了解公司和部门的工作计划,以指导自己的工作
接触高级管理人员
耳濡目染的学习高管人员是如何计划工作的 参加相关培训与内部案例研讨
学习制定合理有效的工作计划的影响因素,并结合案例分析,指导如何制定工作计划
高层指导
基于具体的工作/项目任务指导员工为更好的完成任务如何制定详细的工作计划及根据外部条件的变化如何变更调整工作计划 参与高层管理会议
参加高层管理人员组织的经营管理计划会议,了解公司的战略发展方向与战略规划,并集合部门及自己的实际工作情况,编制以公司目标和部门目标为基础的个人工作规划并根据实际情况的变化适时调整 组
织
能
力 等级表现 了解资源的各种用途和来源,并在最短时间内判断所需的资源组合,以最有效率的方法获取所需资源,快速形成项目策划或项目小组落实执行。 要求能组织小部分人完成单项工作 要求有组织才能,若交给任务,能组织人员妥善完成 要求有较强组织才能,经常组织本部门或公司其它人员出色完成任务 要求具有卓越的组织才能,能号召、组织员工开创性地完成任务 达成途径 上级指导
根据员工的工作计划,指导员工认识到自己的工作需要哪些资源参与、协助,如何组织使这些资源能得到最优使用 参加相关培训与内部案例研讨
学习组织资源完成任务的影响因素,并结合案例分析如何有效组织资源 授权
委派更多的工作,让员工承担更多的权利与责任,让员工主动积极的去有效组织资源
继任人培养
让其作为公司的储备人才进行全方位的培训 高层指导或深层次教育
学习用战略的思维、眼光、方法、理念看待问题、组织资源,并能巧妙的运用激励的手段号召人员努力做事 协
作
能
力 等级表现 在组织中能创造良好的人际关系不仅能主动配合协助他人完成工作,还可以请求他人协助自己完成工作任务及促成他人互相帮助 职位要求在做好本职工作的基础上,与人合作; 要求努力维护相互合作的工作关系,适当承担额外任务; 要求主动协作,创建良好的工作—人际关系。 要求将全局利益放在首位,主动促成多方协作,不计个人或部门利益得失 达成途径 上级指导或同事培训
上级指导员工在做好本职工作外,主动去协助他人完成部门/公司任务 组织团体活动
公司组织团体活动,提倡/指导员工相互帮忙、相互合作
案例分析
分析在特定、困难的环境下如何有效维护相互合作
委派更多的任务 角色互换、轮岗
通过此方式,让员工学习和不同的 人交往,并领悟如何与不同的人打交道、不同的人不同的交际手法
参加《良好人际关系》培训
学习建立良好人际关
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