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一、名词解释题 市场调查:市场调查是指企业根据调查的目的，运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。 产品市场生命周期:指产品从进入市场到退出市场都要经过一个从产生、成长、成熟直到淘汰的循环过程。 促销活动:凡是企业人员或非人员的方法通过宣传产品的优点，帮助或说服顾客购买某项商品或劳务而采取的各种行为。 市场营售渠道:是指配合生产、分配和消费某一生产者的产品或服务的所有企业或个人。 心理定价策略:这是运用消费者对商品价格的心理承受特征来制定价格的一种策略。 营业推广也称销售促进，它是企业用来刺激早期需求或强烈的市场反应而采取的各种短期性促销手段的总称。 需要是人们在生存和发展中感到不足，期望通过获得相应的东西以求得满足的一种心理现象 品牌是一种名称、术语、标记、符号或图案，或是它们的相互组合，用以识别某个或某群销售者的产品或服务，并使之与竞争对手的产品和服务相区别，促进消费者理性和感性需要的满足。 选择经销也称特约经销，它是指在某一市场范围内，生产者选择一个以上，但不是所有愿意经营本产品的中间商经销自己的产品。 市场营销是通过创造和交换产品及价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会过程和管理过程。 市场营销学是建立在经济学、行为科学、现代管理理论基础上的一门应用科学，旨在研究以消费者为中心的企业市场营销活动及其规律性，即企业为满足消费者不断增长的物质、文化生活需要所实施的以产品、价格、渠道、促销为主要内容的营销活动及其规律性。 产品线是指密切相关的一组产品。这些产品在满足消费者某一特定需求方面、渠道选择方面、生产过程组织方面具有共同的特点。 换代新产品又称革新产品，是指在原有产品的基础上，部分采用新材料、新技术而制成的性能有显著提高的新产品 市场细分是指企业根据消费者购买的差异性，将整体市场划分为在需求上大体相似的若干个市场部分，行成不同的细分市场的一切活动的总称。 市场渗透通过一定的手段使现有市场的顾客对某项已上市产品增加采购量，是一种不改变现有产品而挖掘现有市场潜力的方法。 广告企业用一定的费用，通过一定的媒介，把有关产品和企业的信息传递给广大消费者的一种非人员推销的促销手段 环境威胁是指某些宏观环境变化出现了对企业不利的因素，对企业既是一种威胁，又是一种挑战。 欲望是人们想要得到基本需要的具体满足物的愿望。 市场定位市场定位也就是产品定位，是指企业为某一种产品在市场上树立一个明确的、区别于竞争者产品的、符合消费者需要的地位 包装就是采用适当的包装材料或包装容器，施以一定的科学技术手段，将商品包封，并加适当的装潢和标志而成 分销渠道分销渠道也称为销售渠道、通路，指促使某种产品或服务顺利经由市场交换过程，转移给消费者消费使用的一整套相互依存的组织。 数量折扣数量折扣就是企业根据顾客购买量的多少给予大小不同的折扣的一种订价策略，它包括非累计折扣和累计折扣。 促销组合促销组合是指企业为了达到促销目标，对人员推销、广告、营业推广和公共关系这四大促销手段的综合运用，以形成一个促销整体。 集中性目标市场营销是指企业不把整个市场作为自己的服务对象，而只是以一个或少数几个细分市场或一个细分市场中的一部分作为目标市场，集中企业营销力量，为该市场开发一种理想的产品，实行专门化生产和销售。 二、简答题 简述企业在进行促销组合时应考虑的因素?（1）促销目的；（2）产品性质；（3）产品市场生命周期；（4）市场特点；（5）促销预算；（6）适用的其他条件 简述直接渠道的优缺点.（1）直接渠道是指企业将产品直接销售给消费者的一种销售渠道；（2）其优点是节约交易时间；（3）缺点是有销售量大或用户多时，一方面使企业工作量增大，另一方面又限制了企业的范围。 新产品定价有哪几种策略?（1）高价策略；（2）低价策略；（3）满意策略； 场营销观念的中心思想是什么?（1）要达到一个企业的目标，关键在于判断目标市场的需求；（2）比竞争者更有效地满足消费者的需求。 如何理解产品整体概念? 产品整体概念是指一切能够满足消费者某种需求的有形的物质产品和一系列无形的服务，它包括核心部分、形体部分和附加部分三个层次的内容。 市场营销管理程序包括哪几个阶段? 市场营销管理程序主要包括以下五个步骤： ①明确市场营销的指导思想； ②分析市场营销机会； ③选择目标市场； ④运用市场营销组合； ⑤对市场营销活动的控制和管理。 新任务购买型主要包括哪几个步骤？指采购企业首次购买某种生产资料的活动。认识需要---阐明整体要求---确定产品规格---寻找供应者---征求供应者建议---选择供应者--- 确定订货---评价合同执行情况 企业选择目标市场策略时应考虑哪些主要影响因素？1.企业状况，主要指企业自身所拥有的资源