- 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
- 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
分析潜在会员需求心理,紧跟市场流行趋势,在俱乐部中定期组织各类有吸引力、有创造型、有趣味性、时尚、实用的活动,欢迎所有潜在会员参加,在活动中自然介绍俱乐部的各项服务及特色,要在其对俱乐部产生良好印象还在进一步仔细推敲的关键时刻,抓住时机,赢得信任,为后续跟进打好基础。 活动示例: 顶级游艇法拉帝体验展 “生活奥斯卡”名流私人慈善晚宴 …… 信息收集 客户选择 讯息传达 客户拜访 会费收取 参观导引 会员维护 讯息跟踪 活动邀请 会员开垦 友情跟踪 小众营销的流程设计 步步紧逼,环环相扣,疏而不漏 2 信息收集 1 客户选择 信息传达 信息跟踪 通过理事会推荐名单,企业名录,搜集可能成为潜在会员的一切通讯资料。 从已收集的资料中分析筛选有效潜在客户(包括外地客户)。 3 4 通过邮寄、电话、传真、电子邮件等方式将俱乐部的有关情况传达至潜在 客户 我们建议制作《迪布国际游艇俱乐部会刊》,定期向目标客户邮寄 对于已发出信息的要对其准确程度进行跟踪,对于所有已发出资料的潜在客户要 以电话拜访的形式进行跟踪,以保证其收到资料,并可在电话中介绍有关情况。 6 客户拜访 5 活动邀请 参观导引 友情跟踪 对在跟踪中表示了兴趣的客户设法邀请其前来俱乐部参观, 或要求前去拜访,但不得在与客户没有事先约定的情况下突然上门推销。 7 8 结合体验营销,精心设计参观路线,引导客户参观俱乐部,在参观过程中了解诸如 客人的兴趣爱好等,投其所好介绍俱乐部的服务,以吸引其入会。 通过邀请参加活动、电话问候等方式与客户建立良好的友情关系,并在客户离店后 的最近周末或其他节假日向其发出传真或电子邮件问候。 对于所有潜在客户,尤其是前去拜访过的准会员,应利用各类活动机会,邀请其前来参加,以吸引其走进俱乐部。 10 会员维护 9 会员开垦 客户再选择 采取邮寄会员专刊等沟通方式,经常与会员联络感情,至少每15天向所管理的 所有会员打电话介绍俱乐部的近况及有关推广活动,不仅可以增加俱乐部餐饮等 营业部门的收入,而且为使会员推荐朋友入会打下良好基础。 定期总结已有信息,从中筛选出潜在客户,进行信息传达,以保障推广工作的持续性。 会员的朋友是俱乐部最好的准会员,也是最容易加入俱乐部的准会员,因此,能否充分开垦每一位现有会员是俱乐部发展会员的关键,推广人员应成为会员与俱乐部的纽带,注意与会员建立相互信任的朋友关系,在俱乐部中尽量多的维护会员权益,协助会员解决在俱乐部遇到的各类困难,使会员在俱乐部中真正有家的感觉和有亲人的感觉,会员才会主动介绍朋友入会。 11 入市时间节点建议 在前期沟通中贵司希望6月份开始销售会员卡,我司认为,目前尚不具备推广条件: 1.1、作为产品,会员卡的价格、会员制度、会员服务内容等尚且不完备。 1.2、工程进度上,刚刚完成填海,项目形象尚且未建立; 1.3、市场推广尚未展开,市场形象尚未建立; 入市时间节点建议 1、会籍持续销售 2、数据库持续发放 3、活动 第二阶段 第三阶段 第一阶段 第四阶段 准备期 5-7月 1、销售道具准备 2、VI部分确定 3、现场靓化包装 4、数据库确定 5、合作方确定 1、定向邀请 2、会籍优惠 3、活动 1、会籍销售 2、 数据库发放 蓄势期 8-10月 强势推广期 11-1月 持续巩固期 2-5月 具体时间节点以工程进度为参考,我们建议,在实景观体验区做完前,不进入营销推广阶段。 THANKS ! 感谢各位的聆听! 本次汇报主要针对整合营销推广策略部分,如双方 如能达成共识,我司将展开深入制定后续执行细案。 培育俱乐部文化是俱乐部经营的关键环节。文化是一个俱乐部的灵魂,是俱乐部会员共同认可的价值观。 不能形成自己的文化特色,就不能保证俱乐部的开发成功。 对于本案而言,游艇俱乐部所特有的贵族文化和海洋文化氛围的营造将是俱乐部文化氛围的核心内容。并以游艇俱乐部所特有的贵族文化提升项目形象高度! 形象至高,打造身份标签 形象定位策略 终极奢华 的游艇文化 无法超越 的生活高度 迪布游艇会会员 『名望贵族的身份标签』 意味着绝对的尊贵 意味着绝对难以超越 意味着身份的绝对荣耀 形象定位设计示意 总体营销策略 直捣黄龙,意见领袖循环冲浪,促进成交 招招紧扣 一招领先 招招领先 构建全球营销网络 整合南顺集团客户资源,借助新景祥客户资源及,构建全国及东南亚的营销推广网络 策略壹: 新景祥作为拥有着800余名骨干精英、100亿元年代理案值的专业地产市场代理营销网络。在全国建立了最为专业的系统的客户资源整合平台。目前新景祥资料库在全国拥有客户资源共超过20万份
文档评论(0)